Asistente de Ventas E-Commerce / Rubro Électrico/Centro de Lima

Electro Enchufe; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Utilidades

Seguro EPS

Capacitación constante

Job summary

Electro Enchufe S.A.C. busca un/a Asistente de Ventas E-commerce para apoyar la gestión diaria de pedidos en la tienda online y garantizar una experiencia de compra fluida para los clientes en Lima.

Serás responsable de revisar pedidos, coordinar despacho, facturación y soporte al cliente, además de actualizar Shopify y mantener la web según calendario comercial. Se requiere egreso en Administración/Marketing/Ingeniería Comercial, 6 meses a 1 año en ventas online, y disponibilidad para trabajar

Qualifications

• Egresado(a) de carreras técnicas o universitarias afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en ventas e-commerce.
• Conocimientos en ventas y atención al cliente.
• Conocimiento de Shopify y/o plataformas de comercio electrónico.

Responsibilities

• Revisar diariamente los pedidos recibidos a través de la página web y gestionar la documentación para recogida.
• Coordinar con Sistemas y Finanzas la facturación de los pedidos.
• Coordinación con el CD para despacho y seguimiento de la atención al cliente.

Skills

Ventas e-commerce

Atención al cliente

Education

Administración/Marketing/Ingeniería Comercial

Tools

Shopify

SAP ERP

Job description

En Electro Enchufe, empresa peruana con 32 años de trayectoria en la comercialización e importación de productos eléctricos, buscamos incorporar a un(a) Asistente de Ventas E-commerce.

¿Qué realizarás en tu día a día?

• Revisar diariamente los pedidos recibidos a través de nuestra página web, verificar el tipo de despacho solicitado y gestionar la documentación necesaria para que los pedidos estén listos para su recojo.
• Coordinar con las áreas de Sistemas y Finanzas la facturación de los pedidos.
• Coordinar con el Centro de Distribución (CD) el despacho de los pedidos, realizando seguimiento para asegurar su correcta atención y satisfacción del cliente.
• Brindar soporte a clientes y potenciales clientes durante el proceso de compra a través de la página web.
• Coordinar y gestionar los pedidos con el Asesor Técnico Comercial (ATC) responsable del canal WhatsApp para agilizar la atención al cliente.
• Actualizar productos, precios, descripciones, imágenes y disponibilidad en Shopify, en coordinación con la jefatura.
• Mantener actualizada la página web de acuerdo con el calendario comercial, coordinando las acciones correspondientes con el área de Marketing.
• Reportar incidencias identificadas durante el proceso de compra en el canal e-commerce y realizar las coordinaciones necesarias para su atención.

¿Qué buscamos en ti?

• Egresado(a) de las carreras técnicas o universitarias de Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en ventas e-commerce.
• Conocimientos en ventas y atención al cliente.
• Conocimiento de Shopify y/o plataformas de comercio electrónico.
• Deseable conocimiento de SAP ERP.
• Disponibilidad para trabajar en el Centro de Lima (Av. Óscar R. Benavides, ex Colonial).
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:15 p. m.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Utilidades.
• Seguro EPS.
• Capacitación constante.

En ELECTRO ENCHUFE S.A.C. promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.