Asistente de Sistemas

Cartavio Rum Company S.A.C.; Lima Metropolitana; On-site; PEN 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Pólizas de seguro Vida Ley y SCTR

Oncoplus con cobertura 100%

EPS corporativa con dependientes

Ambiente de trabajo agradable

Descuentos corporativos

Utilidades por encima del mercado

Capacitación y e-learning

Job summary

Cartavio Rum Company S.A.C. busca un profesional de TI para brindar soporte operativo y técnico en Help Desk, gestionar activos y mantener la infraestructura. Se valorará experiencia en Office 365 (Power Automate, Power BI, SharePoint), SAP y dominio del inglés.

Perfil proactivo, con 1 año mínimo de experiencia. El rol implica atender incidencias, documentar procesos, colaborar con proveedores y contribuir a la transformación digital de la organización manteniendo la seguridad y continuidad de

Qualifications

• Profesionales con formación en Ingeniería de Sistemas o Informática.
• Experiencia mínima de 1 año en roles similares de TI.
• Conocimiento avanzado de herramientas de Office 365 y SAP.

Responsibilities

• Gestionar y mantener equipos y servicios de TI para usuarios.
• Brindar soporte de Help Desk y resolver incidencias diarias.
• Gestión integral de activos tecnológicos y documentación de TI.
• Soporte en infraestructura y seguridad informática, monitoreo de red.
• Administración y operación de plataformas TI; relación con proveedores.
• Apoyar en automatización con Office 365 (Power Automate, Power BI, SharePoint).
• Otras funciones asignadas por el supervisor.

Skills

Office 365

Power Automate

Power BI

SharePoint

Inglés avanzado

Education

Ingeniería de Sistemas / Informática

Tools

SAP

Office 365

Job description

Misión Brindar soporte operativo y técnico al área de Tecnología de la Información, garantizando la correcta atención a los usuarios internos y el funcionamiento continuo de los servicios y recursos tecnológicos de la organización. Contribuyendo en la optimización de los procesos de TI mediante la aplicación de los procedimientos y políticas establecidas, asegurando la disponibilidad, seguridad y adecuada gestión de los activos tecnológicos, así como la satisfacción de los usuarios.

• Gestionar y mantener en óptimas condiciones los equipos informáticos de TI, asegurando su correcto funcionamiento, actualización y disponibilidad para los usuarios.
• Atender y brindar soporte oportuno a los usuarios internos mediante el servicio de Help Desk, resolviendo incidencias, requerimientos y consultas relacionadas con el uso de equipos, aplicaciones y sistemas de TI, de acuerdo con los niveles de servicio establecidos.
• Gestionar de manera integral los activos tecnológicos de la compañía, asegurando su correcto registro, control, actualización y disponibilidad, en cumplimiento con las políticas de TI y los lineamientos de auditoría.
• Elaborar, actualizar y asegurar el cumplimiento de la documentación relacionada con procesos, procedimientos y políticas de TI, garantizando su disponibilidad, estandarización y alineamiento con las normas internas de la compañía.
• Brindar soporte de primer nivel en infraestructura tecnológica y seguridad informática, atendiendo incidencias básicas, monitoreando el estado de la red y colaborando en la aplicación de controles preventivos y correctivos, de acuerdo con los lineamientos del área de TI.
• Brindar soporte en la administración y operación de las plataformas tecnológicas de la compañía, asegurando su disponibilidad, correcto uso y actualización, de acuerdo con las políticas de TI y las necesidades de los usuarios internos.
• Gestionar la relación operativa con proveedores de tecnología y brindar soporte logístico en la adquisición, entrega y servicio de equipos y soluciones de TI, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y la continuidad de los servicios.
• Apoyar en la automatización y optimización de procesos internos mediante el uso de herramientas de Office 365 (Power Automate, Power BI, SharePoint, entre otras), contribuyendo a la eficiencia operativa y a la transformación digital de la compañía.
• Apoyar en otras funciones asignadas por el supervisor inmediato.
• Profesionales talentosos y autoexigentes de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en responsabilidades similares.
• Deseable manejo de PBI y SAP.
• Manejo de Office a nivel avanzado.
• Manejo de inglés a nivel avanzado.
• Alto nivel de energía y actitud positiva.

Misión

Brindar soporte operativo y técnico al área de Tecnología de la Información, garantizando la correcta atención a los usuarios internos y el funcionamiento continuo de los servicios y recursos tecnológicos de la organización. Contribuyendo en la optimización de los procesos de TI mediante la aplicación de los procedimientos y políticas establecidas, asegurando la disponibilidad, seguridad y adecuada gestión de los activos tecnológicos, así como la satisfacción de los usuarios.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener en óptimas condiciones los equipos informáticos de TI, asegurando su correcto funcionamiento, actualización y disponibilidad para los usuarios.
• Atender y brindar soporte oportuno a los usuarios internos mediante el servicio de Help Desk, resolviendo incidencias, requerimientos y consultas relacionadas con el uso de equipos, aplicaciones y sistemas de TI, de acuerdo con los niveles de servicio establecidos.
• Gestionar de manera integral los activos tecnológicos de la compañía, asegurando su correcto registro, control, actualización y disponibilidad, en cumplimiento con las políticas de TI y los lineamientos de auditoría.
• Elaborar, actualizar y asegurar el cumplimiento de la documentación relacionada con procesos, procedimientos y políticas de TI, garantizando su disponibilidad, estandarización y alineamiento con las normas internas de la compañía.
• Brindar soporte de primer nivel en infraestructura tecnológica y seguridad informática, atendiendo incidencias básicas, monitoreando el estado de la red y colaborando en la aplicación de controles preventivos y correctivos, de acuerdo con los lineamientos del área de TI.
• Brindar soporte en la administración y operación de las plataformas tecnológicas de la compañía, asegurando su disponibilidad, correcto uso y actualización, de acuerdo con las políticas de TI y las necesidades de los usuarios internos.
• Gestionar la relación operativa con proveedores de tecnología y brindar soporte logístico en la adquisición, entrega y servicio de equipos y soluciones de TI, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y la continuidad de los servicios.
• Apoyar en la automatización y optimización de procesos internos mediante el uso de herramientas de Office 365 (Power Automate, Power BI, SharePoint, entre otras), contribuyendo a la eficiencia operativa y a la transformación digital de la compañía.
• Apoyar en otras funciones asignadas por el supervisor inmediato.

Requisitos

• Profesionales talentosos y autoexigentes de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en responsabilidades similares.
• Deseable manejo de PBI y SAP.
• Manejo de Office a nivel avanzado.
• Manejo de inglés a nivel avanzado.
• Alto nivel de energía y actitud positiva.

Beneficios

• Pólizas de seguro Vida Ley y SCTR Pensión y Salud desde el primer día.
• Póliza Oncoplus con Oncosalud cubierto al 100%, incluido dependientes directos siempre y cuando estén en la póliza de EPS.
• Acceso a póliza de EPS corporativa, incluido dependientes y padres.
• Agradable ambiente de trabajo.
• Beneficios y descuentos corporativos.
• Utilidades por encima del mercado.
• Capacitación constante y acceso a las plataformas de e-learning.

Somos CartavioRumCo!!! Empresa con más de 97 años dedicados a la fabricación y comercialización de bebidas alcohólicas, líder absoluto en los mercados de Ron, Vodka y Whisky con nuestras marcas Ron Cartavio, Russkaya y Old Times. Nos sentimos orgullosos de lo que somos y hacemos, de nuestras marcas y productos; trabajamos con el firme compromiso de día a día desafiarnos para proporcionar la mejor experiencia al cliente, desarrollando constantemente nuevos productos que complementen nuestro portafolio con nuevas categorías como nuestro Gin Antagonic y nuestros Ready to Drinks Hit, Wild y Maniak. La extraordinaria calidad de nuestros productos es resultado del cariño y la pasión que cada uno de nuestros colaboradores pone en cada etapa del proceso, totalmente comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Somos un equipo sin límites, altamente competitivo, que busca siempre ir más allá, siendo ágiles y capaces de hacer que las cosas sucedan, aprovechando las oportunidades que otros no ven y generando sostenidamente valor distintivo.