Asistente de Recepción y Atención Al Cliente

ASCE PERÚ; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ASCE PERÚ en Lima busca un Asistente de Recepción y Atención al Cliente proactivo, enfocado en brindar una experiencia excepcional a miembros y visitantes de su coworking. Serás la primera cara del espacio, responsable de crear un ambiente acogedor y eficiente.

Entre tus funciones se incluyen atender consultas, gestionar documentos, asegurar la presentación de las zonas comunes, controlar el acceso y garantizar el suministro de bebidas.

Formación

• Estudiante o egresado/a de carreras afines.
• Experiencia mínima en atención al cliente o recepción.
• Dominio intermedio de Microsoft Office y Google Workspace.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Proporcionar atención de calidad a miembros y visitantes.
• Gestionar la recepción de documentos y consultas.
• Mantener áreas de recepción presentables.
• Controlar el acceso a instalaciones.
• Asegurar disponibilidad de servicios como café e infusiones.
• Colaborar en tareas administrativas.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Proactividad

Atención al cliente

Educación

Administración Hotelera

Marketing

Turismo

Herramientas

Microsoft Office

Google Workspace

Descripción del empleo

Asistente de Recepción y Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un profesional proactivo y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo como Asistente de Recepción y Atención al Cliente. Serás la primera cara de nuestro espacio, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros miembros y visitantes, asegurando un ambiente acogedor y eficiente.

Responsabilidades

• Proporcionar atención oportuna y de calidad a miembros y visitantes, creando experiencias memorables.
• Gestionar la recepción de documentos y resolver las consultas y solicitudes de los clientes de manera efectiva.
• Mantener una presentación impecable de las áreas comunes y de recepción.
• Administrar el acceso de los miembros a las instalaciones del espacio de coworking.
• Asegurar la disponibilidad y el correcto abastecimiento de servicios como café, infusiones y otros ofrecidos a los clientes.
• Colaborar en diversas tareas administrativas para el buen funcionamiento del área.

Requisitos

• Estudiante o egresado/a de carreras como Administración Hotelera, Marketing, Turismo o afines.
• Se valorará experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción.
• Dominio de Microsoft Office y Google Workspace a nivel intermedio.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, demostrando iniciativa.

Condiciones de Trabajo

• Modalidad de trabajo 100% presencial.
• Horario de Lunes a Viernes de 9 AM a 6 PM y Sábados de 9 AM a 2 PM.