Asistente de Oficina // Call Center

Grupo Lucky; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa

Pagos puntuales

Capacitaciones continuas

Clima laboral excepcional

Trabajo dinámico

Descripción de la vacante

Grupo Lucky busca un Asistente de Oficina - Call Center para una importante marca de tecnología en Lima. La persona será responsable de contactar usuarios registrados, brindar información y registrar datos en la base institucional, manteniendo la confidencialidad y la calidad de la información.

Se requiere experiencia mínima en Call Center o ventas, manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado y disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores de lunes a viernes, en horario completo.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o ventas.
• Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para laborar en Miraflores, presencial.
• Capacidad de mantener confidencialidad de la información.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a usuarios registrados mediante redes sociales.
• Brindar información clara y oportuna sobre servicios o programas ofrecidos.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos institucional.
• Verificar y mantener la calidad e integridad de la información registrada.
• Identificar el estado de cada usuario y dar seguimiento hasta el cierre del proceso.
• Elaborar reportes periódicos sobre la gestión realizada y los resultados obtenidos.
• Coordinar con las áreas involucradas para garantizar una atención oportuna a los usuarios.
• Cumplir con las metas e indicadores establecidos para el puesto.
• Mantener la confidencialidad de la información de los usuarios conforme a las políticas institucionales.

Conocimientos

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Únete a una de las mejores empresas para trabajar en Perú!

ASISTENTE DE OFICINA - CALL CENTER PARA IMPORTANTE MARCA DE TECNOLOGÍA

Principales Funciones

• Realizar llamadas telefónicas de seguimiento a los usuarios registrados mediante redes sociales.
• Brindar información clara y oportuna sobre los servicios o programas ofrecidos.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos institucional.
• Verificar y mantener la calidad e integridad de la información registrada.
• Identificar el estado de cada usuario y dar seguimiento hasta el cierre del proceso.
• Elaborar reportes periódicos sobre la gestión realizada y los resultados obtenidos.
• Coordinar con las áreas involucradas para garantizar una atención oportuna a los usuarios.
• Cumplir con las metas e indicadores establecidos para el puesto.
• Mantener la confidencialidad de la información de los usuarios conforme a las políticas institucionales.

Requisitos

• Mínimo 06 meses de experiencia en Call Center / Ventas.
• Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado
• Alto nivel de dinamismo, creatividad, persuasión y trabajo colaborativo.
• Disponibilidad inmediata y para laborar en Miraflores de manera presencial en el horario de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Beneficios

• Planilla completa con todos los beneficios de Ley, desde el primer día
• Pagos puntuales garantizados
• Capacitaciones continuas
• Trabajo retador y dinámico
• Clima laboral excepcional

Forma parte de una familia que basa su actuar en el buen humor, la pasión y sobre todo, la honestidad, ¿qué esperas?

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