Asistente de Gestión de Canales/ Arequipa

Coopac Kori; Arequipa; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla con beneficios de律

Capacitaciones constantes

Oportunidad de crecimiento

Descuentos educativos

Herramientas y materiales

Grato ambiente laboral

Descripción de la vacante

Coopac Kori, cooperativa de crédito y ahorro con sede en Arequipa, busca un Asistente de Gestión de Canales para unirse al equipo y apoyar la optimización de procesos y la supervisión de las operaciones en los canales. Se requiere formación en Ingeniería y experiencia en procesos.

La posición es presencial en Arequipa, con disponibilidad para trabajar a tiempo completo. Se valorará conocimiento en Power BI y Excel; disponibilidad inmediata es deseable.

Formación

• Manejo de levantamiento, análisis, implementación, mejora y documentación de procesos.
• Dominio de Microsoft Excel y Power BI.
• Conocimiento en Python (deseable).
• Mínimo 6 meses de experiencia en instituciones financieras o afines.

Responsabilidades

• Analizar, diseñar, proponer e implementar nuevos modelos/procesos o mejoras en los ya existentes.
• Medir el comportamiento transaccional y uso de los canales, coordinando y supervisando la ejecución de operaciones.
• Resolver o canalizar incidentes en la ejecución de transacciones en los canales, asegurando continuidad.
• Monitorear uso, saturación e incidentes en la atención a socios para identificar mejoras.
• Brindar soporte en el uso de los canales para colaboradores y socios.
• Otras funciones designadas por el jefe inmediato.

Conocimientos

Análisis de procesos

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería de Sistemas

Carreras afines

Herramientas

Excel

Power BI

Python

Descripción del empleo

Somos una cooperativa de Crédito y Ahorro en constante crecimiento, enfocada en el desarrollo financiero de las personas, especializada en ofrecer servicios financieros a nuestros socios de la micro y pequeña empresa.

Por ello nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para que puedan unirse a este gran equipo potenciar sus habilidades y lograr sus objetivos, ocupando el puesto de: ASISTENTE DE GESTIÓN DE CANALES

Sede: Arequipa

Trabajo Presencial

REQUISITOS:

• Bachiller o Titulado en las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas o carreras a fin.
• Estudios complementarios en gestión de procesos (deseable).
• Mínimo 06 meses de experiencia en instituciones financieras o instituciones a fin desempeñando cargos similares.
• Manejo de levantamiento, análisis, implementación, mejora y documentación de procesos.
• Dominio de Microsoft Excel y Power BI.
• Conocimiento en Python (deseable).
• Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.

FUNCIONES:

1. Analizar, diseñar, proponer e implementar nuevos modelos/procesos o mejoras en los ya existentes.
2. Medir el comportamiento transaccional y uso de los diferentes canales, coordinando y supervisando la correcta ejecución de las operaciones realizadas en los mismos.
3. Resolver o canalizar los incidentes que se puedan presentar en la ejecución de transacciones en los diferentes canales, asegurando la continuidad de las operaciones realizadas por los socios.
4. Monitorear el uso, saturación, incidentes u otros asociados a la atención de socios en canales para identificar debilidades y oportunidades de mejora en el servicio brindado por los mismos.
5. Brindar el soporte correspondiente en el uso de los canales, tanto para colaboradores como para los socios.
6. Otras funciones que le designe su jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el primer día de trabajo.
• Capacitaciones constantes para tu desarrollo personal y profesional.
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
• Descuentos en entidades educativas, recreacionales y de cuidado personal.
• Herramientas y materiales necesarios para desempeñar tu trabajo.
• Grato ambiente laboral.