Asistente de Fraudes

LA TINKA S.A.; Miraflores; On-site; PEN 33,000 - 51,000; Full time

Job summary

La Tinka S.A. de Peru busca un Asistente de Fraudes para salvaguardar la integridad de las operaciones y mantener un entorno transaccional seguro.

Se valorará experiencia en e-commerce, pasarelas de pago y validación KYC, con manejo intermedio de Office y Jira. Ubicación en Lima y modalidad de trabajo presencial.

Qualifications

• Egresado/a técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Contabilidad, Estadística o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente o roles afines, con interés y nociones en e-commerce y pasarelas de pago.
• Manejo de Office a nivel intermedio
• Conocimiento de herramientas de gestión como Jira
• Conocimientos básicos en procesos de validación KYC o plataformas digitales.

Responsibilities

• Identificar y reportar oportunamente comportamientos sospechosos o indicios de fraude al Jefe de Operaciones.
• Analizar perfiles de personas usuarias con movimientos atípicos y proponer medidas correctivas.
• Brindar soporte en la validación de identidad (KYC) y procesamiento de pagos ante contingencias operativas.
• Monitorear patrones de fraude y elaborar reportes de cumplimiento para el control del área.
• Gestionar proyectos del área si se requiere
• Atender y gestionar solicitudes mediante la plataforma Jira asegurando su correcto procesamiento.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Skills

Atención al cliente

Análisis de datos

Gestión de fraude

Office intermedio

Education

Administración / Ingeniería Industrial / Economía / Contabilidad / Estadística o carreras afines

Tools

Jira

Job description

¡Esta es tu oportunidad! En La Tinka, parte del grupo Intercorp y reconocida en el ranking Great Place to Work™ (GPTW). Buscamos un(a) Asistente de Fraudes para salvaguardar la integridad de las operaciones y asegurar un entorno transaccional seguro y confiable. Si te apasiona el análisis de datos operativos, la prevención de riesgos y los entornos digitales, esta posición es para ti.

¿Qué buscamos en ti?

• Egresado/a técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Contabilidad, Estadística o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente o roles afines, con interés y nociones en e-commerce y pasarelas de pago.
• Manejo de Office a nivel intermedio
• Conocimiento de herramientas de gestión como Jira
• Conocimientos básicos en procesos de validación KYC o plataformas digitales.

¿Qué desafíos y responsabilidades te esperan?

• Identificar y reportar oportunamente comportamientos sospechosos o indicios de fraude al Jefe de Operaciones.
• Analizar perfiles de personas usuarias con movimientos atípicos y proponer medidas correctivas.
• Brindar soporte en la validación de identidad (KYC) y procesamiento de pagos ante contingencias operativas.
• Monitorear patrones de fraude y elaborar reportes de cumplimiento para el control del área.
• Gestionar proyectos del área si se requiere
• Atender y gestionar solicitudes mediante la plataforma Jira asegurando su correcto procesamiento.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Beneficios al ser Parte de La Tinka:

• Oportunidades de carrera en La Tinka e Intercorp, y capacitaciones que acompañan tu desarrollo profesional.
• Cuponeras de tiempo libre para que disfrutes con los que más quieres.
• Pertenecer al Club Intercorp con acceso a descuentos en empresas del grupo y externas también, bolsa de trabajo, capacitaciones en la Universidad Corporativa, entre otros.
• Ser parte de una empresa del ranking de Great Place to Work ™ por ser reconocida por ofrecer una experiencia de trabajo de estándares mundiales a sus colaboradores.

Estamos convencidos(as) de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.