Asistente de Atención al cliente comercial rubro textil

Lavanderia Industrial Landeo SAC; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla

Beneficios de ley

Estabilidad laboral

Oportunidad de desarrollo

Job summary

La Lavandería Industrial Landeo S.A.C. busca un Asistente de Atención al Cliente para integral al área comercial en Ate, Lima. Puesto 100% presencial, se requiere dinamismo, organización, buena comunicación y vocación de servicio para fortalecer las relaciones con clientes.

La persona atenderá consultas, gestionará requerimientos y apoyará en la organización de información de clientes, con foco en satisfacción y mejora continua.

Qualifications

• Egresado(a) técnico o universitario de Administración, Administración Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Textil, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia deseable en atención al cliente, asistencia comercial, gestión administrativa o puestos similares.
• Se valorará experiencia en empresas del sector textil o industrial.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y trato con clientes.

Responsibilities

• Brindar atención y soporte a clientes nacionales del sector textil.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos comerciales de manera oportuna.
• Realizar seguimiento a los pedidos y coordinar su atención con las áreas internas correspondientes.
• Gestionar reclamos, observaciones y sugerencias, promoviendo soluciones efectivas.
• Apoyar al área comercial en la organización y actualización de información de clientes.
• Elaborar reportes de atención, seguimiento de solicitudes e indicadores de satisfacción.
• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar la experiencia del cliente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Microsoft Office

Education

Técnico/Universitario en Administración

Administración Industrial

Ingeniería Industrial

Ingeniería Textil

Gestión Comercial

Tools

Microsoft Office

Job description

¡OPORTUNIDAD LABORAL EN EL SECTOR TEXTIL! ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE ÁREA COMERCIAL

Lugar de trabajo: Ate, Lima Empresa: LAVANDERÍA INDUSTRIAL LANDEO S.A.C. Modalidad: 100 % presencial

¡Impulsa tu desarrollo profesional en una empresa líder en servicios textiles industriales! En LAVANDERÍA INDUSTRIAL LANDEO S.A.C., empresa especializada en servicios de lavandería, tintorería y acabados textiles, nos encontramos en la búsqueda de un(a) ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para integrarse a nuestro equipo comercial. Buscamos una persona dinámica, organizada, comunicativa y con vocación de servicio, capaz de brindar una atención de calidad a nuestros clientes y contribuir al fortalecimiento de nuestras relaciones comerciales.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

• Egresado(a) técnico o universitario de Administración, Administración Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Textil, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia deseable en atención al cliente, asistencia comercial, gestión administrativa o puestos similares.
• Se valorará experiencia en empresas del sector textil o industrial.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y trato con clientes.
• Capacidad para gestionar requerimientos, resolver incidencias y realizar seguimiento de solicitudes.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Actitud proactiva, orientación a resultados y disposición para trabajar en equipo.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?

• Brindar atención y soporte a clientes nacionales del sector textil.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos comerciales de manera oportuna.
• Realizar seguimiento a los pedidos y coordinar su atención con las áreas internas correspondientes.
• Gestionar reclamos, observaciones y sugerencias, promoviendo soluciones efectivas.
• Apoyar al área comercial en la organización y actualización de información de clientes.
• Elaborar reportes de atención, seguimiento de solicitudes e indicadores de satisfacción.
• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar la experiencia del cliente.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
• Régimen general con todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones y demás beneficios correspondientes.
• Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional.
• Posibilidad de línea de carrera dentro de la organización.
• Integración a un equipo comercial en una empresa con trayectoria en el sector textil industrial.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.