Asistente Comercial y Marketing (Experiencia) - Puruchuco

REAL PLAZA; Ate; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

EPS cubierto hasta el 80%

Descuentos y promociones Intercorp

Ser parte del grupo Intercorp

Descripción de la vacante

Real Plaza en Lima busca un/a profesional de marketing para apoyar la gestión de experiencias en el mall. Liderarás acciones de sostenibilidad, crearás contenidos y apoyarás a los anfitriones en capacitaciones para garantizar una experiencia de alta calidad para visitantes y comunidades.

Se requiere bachiller en comunicaciones o marketing y al menos 1 año de experiencia en retail, con habilidad en MS Office y diseño gráfico. Se trabajará presencialmente en Ate y ser parte de Intercorp.

Formación

• Bachiller en ciencias de la comunicación, marketing o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en marketing/comercial.
• Conocimientos sólidos en MS Office y diseño gráfico.

Responsabilidades

• Generar, planificar y ejecutar eventos acordes al plan táctico de sostenibilidad.
• Buscar alianzas con instituciones privadas o públicas para acciones de experiencia.
• Seguimiento al personal de compra y experiencia en funciones principales; soporte para libro de reclamaciones; seguimiento a reclamos; informe semanal de NPS y VOC.
• Desarrollo de proyectos, adaptaciones y piezas de diseño gráfico alineados al manual de marca.
• Desarrollo y gestión de contenidos y acciones de comunicación.
• Promover la participación de anfitriones en capacitaciones y acciones del mall.
• Revisar lineamientos de exhibición de locales (vitrinas, decoración promocional, etc).
• Apoyo en organización, ejecución de eventos y medición de eventos del mall; coordinación con Mall Media y cronogramas.
• Administración y reporte de incidencias del Japi Experiencia.

Conocimientos

Creatividad

Diseño gráfico

Visión comercial

Educación

Bachiller en Ciencias de la Comunicación

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

¿Quieres ayudarnos a contagiar felicidad por todo el Perú? ¡Únete a nuestra JAPI Familia! Somos Real Plaza, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail. ¿A quién buscamos?Profesional con creatividad, destreza con programa de diseño gráfico y visión comercial. Además liderará y apoyará acciones de sostenibilidad y experiencia, contribuyendo a fortalecer el vínculo de Real Plaza con sus visitantes y la comunidad. Asimismo, tendrá a su cargo la planificación y ejecución de capacitaciones para anfitriones, promoviendo estándares de excelencia en servicio, experiencia del cliente y alineamiento con la cultura de Real Plaza.

¿Cómo lo lograrás?

• Generar, planificar y ejecutar eventos acordes al plan táctico de sostenibilidad. Buscar alianzas con instituciones privadas o públicas con el fin de realizar acciones de experiencia en beneficio de nuestros visitantes.
• Seguimiento al personal de compra y recoge y agentes de experiencia en el cumplimiento de sus funciones principales. Soporte para el correcto uso y llenado del libro de reclamaciones, así como el seguimiento para la respuesta de los reclamos interpuestos. Seguimiento a realización de NPS (300 mensuales) Informe semanal NPS , quick wins mensual e informe VOC.
• Desarrollo de proyectos, adaptaciones y piezas de diseño gráfico alineados al manual de marca ( indoor,outdoor, digital,material POP)
• Desarrollo y gestión de contenidos y acciones de comunicación (parrilla de contenido, contenido órganico)
• Promover la participación de anfitriones en capacitaciones y acciones del mall.
• Revisar los lineamientos de exhibición de los locales del centro comercial (vitrinas, decoración promocionales, banderolas, estado de mobiliario, gráfica, letreros, etc)
• Apoyo en organización, ejecución de eventos y medición de eventos del mall. Coordinar y dar seguimiento a las acciones de Mall Media del centro comercial, garantizando el cumplimiento de los cronogramas y lineamientos establecidos.
• Administración y reporte de incidencias del Japi Experiencia (app de reportes del equipo de agentes de experiencia).

¿Qué te llevará al éxito?

• Ser bachiller en ciencias de la comunicación, marketing y/o de otras carreras afines.
• Contar con minimo 1 año de experiencia como Asistente de Marketing / Comercial.
• Experiencia minimo 1 año en el sector retail.
• Tener conocimientos sólidos en MS Office y Diseño gráfico.
• Disponibilidad para realizar trabajo presencial en Ate.

¿Qué tenemos para ti?

• EPS cubierto hasta el 80%
• Descuentos y promociones exclusivas en empresas de Intercorp (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.)
• Ser parte del grupo económico más grande del Perú, Intercorp.

En Real Plaza abrazamos la diversidad e inclusión y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas. Si eres una persona de la comunidad LGBTIQ+ y/o una persona con discapacidad, anímate a formar parte de nuestra manada.