Asistente Administrativo Contable

Fortis Laborum; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato desde día 1

Carrera profesional

Proyectos grandes

Descripción de la vacante

NTT DATA, líder en TI en el Perú, busca Asistente Back Office Reclamos en un esquema rotativo e híbrido ubicado en Magdalena. La persona apoyará en la atención de reclamos del cliente, gestión de correos y reportes diarios, con foco en incidencias y soporte administrativo para el equipo.

Se requiere secundaria completa, experiencia mínima de 6 meses y conocimientos de Microsoft Office. Se ofrece contrato desde el primer día y oportunidades de crecimiento en la consultora líder del mercado.

Formación

• Requisitos educativos mínimos: Secundaria completa; estudios truncos, técnico o bachiller en Administración, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en Back Office de reclamos, preferentemente de telefonía o banca.
• Conocimientos de computación: Microsoft Office (Word, Excel).

Responsabilidades

• Atender requerimientos de reclamos del cliente (Telefónica).
• Gestión de correos y registro de incidencias.
• Realizar reportes diarios de operaciones y mantener informada a la supervisión.

Descripción del empleo

Asistente Back Office Reclamos - Rotativo - Híbrido - Magdalena

Descripción Del Trabajo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesionalpor ello somos en búsqueda de Asistente Back Office Reclamos.
¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

FUNCIONES

• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica)
• Gestión de correos electrónicos.
• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.
• Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.
• Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.
• Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.
• Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

BENEFICIOS

• Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
• Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.
• Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.
¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

_"NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia"_

• Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller de las carreras Administración, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.
• Conocimientos de computación (Microsoft office: Word, Excel).