El Instituto Tecnológico de Educación Superior San Agustín, con sede en Lince, institución educativa perteneciente a la Orden de San Agustín Provincia de Nuestra Señora de Gracia del Perú, licenciado por el Ministerio de Educación (MINEDU) para ofrecer las carreras profesionales técnicas de: Desarrollo de Sistemas de Información, Gestión Administrativa, Gestión de Recursos Humanos, Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial, Seguridad de la Información, Contabilidad y Marketing, se encuentra en proceso de crecimiento e incremento de actividades y requiere contratar a un(a) Asistente Académico que brinde soporte administrativo y académico a la Dirección Académica y a la comunidad educativa, asegurando el cumplimiento eficiente de los procesos académicos, el acompañamiento a estudiantes y docentes, y la correcta gestión de documentación y plataformas institucionales.
Responsabilidades:
- Apoyar en la programación, seguimiento y control de clases, talleres, evaluaciones y otras actividades académicas.
- Gestionar la matrícula, registro y actualización de datos de los estudiantes en los sistemas y plataformas correspondientes.
- Atender consultas de estudiantes y docentes, canalizándolas a las áreas correspondientes y brindando soluciones oportunas.
- Actualizar reportes de asistencia, avance académico y otros indicadores solicitados por la Dirección Académica.
- Apoyar en la organización de eventos, capacitaciones, reuniones y charlas académicas.
- Colaborar con el equipo docente en la gestión y distribución de materiales académicos.
- Apoyar en el seguimiento a la entrega oportuna de notas, actas y documentos oficiales.
- Apoyar en la gestión de becas, retiros y reincorporaciones de estudiantes.
- Colaborar en procesos de mejora continua y en el cumplimiento de la normativa vigente (MINEDU y regulaciones internas).
- Participar en actividades institucionales y promover el clima agustino de cercanía, orden y servicio.
- Administrar la base de datos de egresados.
- Apoyar en la atención a trámites académicos – administrativos.
- Atender las solicitudes de alumnos, revisión, envío de correos y verificación en el sistema.
- Actualización del sistema de gestión académica.
- Capacitar y monitorear los procesos académicos de docentes y estudiantes.
- Elaborar constancias, certificados y otros documentos internos u oficiales bajo solicitud de la Dirección académica, alumnos o docentes.
- Llevar la asistencia de profesores y alumnos.
- Redactar documentos de acuerdo a modelos preestablecidos, según normativa del Minedu o en coordinación con la Dirección académica.
- Seguimiento de temas administrativos con otras áreas, requerimientos, autorizaciones.
- Soporte en todos los programas académicos de estudios del instituto.
- Verificar y controlar los niveles de retención y seguimiento del alumnado para evitar una posible deserción y dar reporte al área de Bienestar estudiantil.
- Otras actividades que indique su jefe inmediato.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en instituciones educativas (deseable en educación superior).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas (Google Workspace, Office, plataformas educativas virtuales).
- Excelente comunicación oral y escrita, orientación al cliente y trato cordial.
- Capacidad de organización, proactividad y trabajo en equipo.
- Alto sentido de responsabilidad, ética y confidencialidad.
- Disponibilidad para trabajo remoto y presencial según se requiera.
- Identificación con los valores institucionales y disposición para formarse en el modelo educativo.
Competencias:
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Empatía y comunicación asertiva.
- Orden y planificación.
- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Compromiso con la mejora continua.
Beneficios:
- 50% de descuento en todos los Colegios de la Orden de San Agustín (Colegio San Agustín de Lima, Nuestra Señora del Consuelo, Santa Rosa de Chosica, San Agustín de Chiclayo) y en los programas del Instituto.
- Todos los beneficios de Ley.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).
Somos una orden religiosa con más de 100 años en el Perú, nuestro compromiso es la evangelización en nuestros colegios, parroquias, e iniciativas pastorales, viviendo el carisma agustino. Actualmente somos más de 800 colaboradores en nuestras instituciones a nivel nacional.