Asesor Telefónico Call Center

TALENT HOUSE PERU S.A.C.; Miraflores; Hybrid; PEN 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla con beneficios de ley

Comisiones por recuperación

Modalidad de trabajo híbrida

Job summary

En Talent House Peru S.A.C. buscamos un(a) Asesor(a) de Cobranzas para gestionar una cartera vencida en el sector fintech. Debe contactar clientes por teléfono, WhatsApp y otros canales, y negociar compromisos de pago conforme a políticas internas.

La posición es híbrida y se trabajará en Santiago de Surco, Lima, con ingreso a planilla y beneficios de ley más comisiones por recuperación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 8 meses en cobranzas, telecobranzas o gestión de cartera vencida.
• Manejo de CRM, discadores y WhatsApp Business.
• Experiencia trabajando con metas de recuperación y KPIs de gestión.

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes con cuotas vencidas y realizar el seguimiento.
• Contactar a los clientes mediante llamadas y WhatsApp.
• Negociar compromisos de pago y alternativas de regularización.

Skills

Gestión de cartera vencida

Negociación

Comunicación efectiva

Tools

CRM

WhatsApp Business

Discadores

Job description

En Talent House nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Cobranzas para una empresa del sector fintech, orientada al financiamiento de dispositivos móviles.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Gestionar una cartera de clientes con cuotas vencidas, realizando el seguimiento correspondiente.
• Contactar a los clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales.
• Negociar compromisos de pago y alternativas de regularización, de acuerdo con las políticas establecidas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 8 meses en cobranzas, telecobranzas o gestión de cartera vencida, en financieras, fintech, retail o call centers especializados.
• Manejo de CRM, discadores y WhatsApp Business.
• Experiencia trabajando con metas de recuperación y KPIs de gestión.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Sueldo fijo + comisiones por recuperación.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Lugar de trabajo: Santiago de Surco, Lima.