Asesor Pro Part Time

GRUPO RIPLEY; Huancayo; On-site; PEN 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

GRUPO RIPLEY en Huancayo busca vendedor/a para atención al cliente y apoyo en piso de ventas, promoviendo productos y servicios financieros en puntos transaccionales.

La persona trabajará de lunes a domingo de 17:00 a 22:00, brindando asesoría, soluciones a necesidades comerciales y apoyo en la gestión de ventas en la tienda.

Qualifications

• Experiencia previa en puestos similares en ventas y atención al cliente.
• Conocimiento de pólizas de cambios y devoluciones.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 17:00 a 22:00.

Responsibilities

• Abordar a los clientes en piso de ventas respetando los protocolos de servicio.
• Asesorar y brindar soluciones a las necesidades comerciales con atención amable y empática.
• Realizar búsqueda y entrega de productos al cliente en piso de venta o zonas designadas.
• Ofrecer y vender productos asociados al área como garantías extendidas y otros servicios.
• Colaborar en orden de la tienda, exhibición de productos, fijación de precios y etiquetas.
• Identificar quiebres de mercadería y reponer en piso de venta.
• Realizar ventas en cajas y canales periféricos, siguiendo manuales y seguridad.
• Aplicar disposiciones de prevención de pérdidas y seguridad.
• Colaborar en inventarios y devoluciones a logística central, y apoyar en capacitaciones.
• Otras funciones asignadas por la jefatura o la empresa.

Skills

Ventas

Atención al Cliente

Caja

Políticas de Cambio y Devolución

Job description

Misión

Responsable de atender y asesorar al cliente en el proceso de compra, ofreciendo los productos ideales deacuerdo a sus necesidades con el fin de garantizar la venta y completando los procesos que derivan de ella,cumpliendo con los protocolos y procedimientos definidos por la compañía para atención al cliente, exhibiciónde productos, además de promover la venta productos financieros en puntos transaccionales.

Funciones

• Abordar a los clientes en el piso de ventas de la división asignada, respetando los protocolos de servicio.
• Asesorar y brindar soluciones a las necesidades comerciales del cliente con una atención amable y empática, facilitando su decisión de compra.
• Realizar la búsqueda y entrega de productos al cliente en piso de venta o las zonas destinadas por la tienda para dicha actividad.
• Ofrecer y vender productos asociados al área como Extragarantía u otros servicios como instalaciones, armados, despachos especiales, entre otros.
• Colaborar en el orden de la tienda, preparación de productos para la venta, orden de los mismos, exhibición de productos, instalación de elementos de visual, establecimiento de precios, pegado de etiquetas de precios, entre otras funciones que tienen por finalidad facilitar la compra de los clientes que visitan las tiendas.
• Identificar los quiebres de mercadería en el piso de venta para su reposición.
• Realizar operaciones de venta en los canales periféricos y cajas físicas, virtuales y otras herramientas brindadas por la empresa, siguiendo los manuales respectivos y lineamientos de seguridad. Además de ofrecer productos financieros.
• Ejecutar y cumplir las disposiciones de prevención de pérdidas y seguridad de las unidades económicas.
• Colaborar apoyando en funciones que se realizan de manera habitual dentro de la tienda, por ejemplo: toma parcial y total de inventarios, colocar langers y piochas, preparar devoluciones de productos a logística central; como parte del apoyo a la gestión de tienda.
• Asistir a capacitaciones sobre los temas asociados a los productos, servicio al cliente, técnicas de venta y cualquier otro asociado. Según demanda.
• Otras que su jefe directo o la empresa disponga en cualquier momento.

Requisitos

Conocimientos en Ventas y Servicio Atención al Cliente, Caja, Políticas de Cambio y Devolución. Con experiencia en puestos similares. Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 17:00 - 22:00 pm.