Asesor Financiero Bilingüe en Inglés

CHAMBA TALENT S.A.C.; Miraflores; In loco; PEN 19.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bono por desempeño

Tarjeta de alimentación

Descrizione del lavoro

CHAMBA TALENT S.A.C. busca perfiles para un puesto de Customer Service en Miraflores, Lima. El contrato es presencial y requiere inglés B2 sólido para atender usuarios de servicios financieros mediante llamadas, chats y correos.

Durante Training y Nesting se trabajan 48 horas semanales; tras la incorporación, se ofrecen turnos variados y un bono por desempeño, además de tarjeta de alimentación según condiciones.

Competenze

• Inglés B2 sólido para atención al cliente.
• Comunicación clara por teléfono, chat y correo.
• Interés en servicios financieros y telecomunicaciones.

Mansioni

• Atender llamadas entrantes, chats y correos de usuarios.
• Resolver consultas y dudas sobre servicios financieros.
• Brindar soluciones y orientar al cliente con calidad.

Conoscenze

Inglés B2

Descrizione del lavoro

FINTECH OAK | CUSTOMER SERVICE ? W19Modalidad presencial | Miraflores. Trabaja con nuestro cliente número 1 en telecomunicaciones, únete a nuestro equipo de Customer Service! Buscamos personas con inglés B2 sólido en adelante para brindar atención a usuarios de servicios financieros mediante llamadas entrantes, chats y correos electrónicos.

Información de la vacante

• Vacantes: 26 posiciones.
• Lugar de trabajo: TP Pardo, Av. José Pardo 200, Miraflores.
• Modalidad: Presencial.
• Nivel de inglés: B2 sólido en adelante.
• Contrato: 6 meses (3 meses de periodo de prueba).

Sueldo y beneficios

• Durante Training (48 horas semanales):
  • C1: S/ 2,000.
  • B2: S/ 1,700.
• Durante Operaciones (nivel C1):
  • 48 horas: S/ 2,000.
  • 42 horas: S/ 1,750.
  • 40 horas: S/ 1,667.
• Bono variable de hasta 15%, según desempeño.
• Tarjeta de alimentación de hasta S/ 260, desde Training y sujeto a términos y condiciones.

Horarios de trabajo

• Training y Nesting:
  • Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Domingo libre.
  • 2 semanas de Training y 2 semanas de Nesting.
• Operaciones: Turnos disponibles:
  • 8:00 a.m. ? 5:00 p.m.
  • 10:00 a.m. ? 6:00 p.m.
  • 1:00 p.m. ? 10:00 p.m.

Se trabaja 6 días a la semana con 1 día de descanso rotativo. Los turnos son asignados por Operaciones y pueden variar según las necesidades del servicio, con aviso aproximado de una semana.

Funciones principales

• Atender llamadas entrantes, chats y correos electrónicos.
• Resolver consultas y dudas de usuarios financieros.
• Brindar soluciones a problemas relacionados con sus servicios.
• Garantizar una atención de calidad y orientación al cliente.

Proceso de selección

Assessment Center con horarios disponibles de 9:30 a.m. y 2:30 p.m.

Si tienes inglés B2 sólido o superior, habilidades de comunicación y orientación al cliente, y disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores,