Asesor de Cobranzas

Las mejores empresas para trabajar en Perú; San Isidro; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector en San Isidro, Lima, busca un profesional para atención al cliente. La posición ofrece un contrato a tiempo completo y salario superior al mercado. Se requiere experiencia en atención al cliente y capacidad de trabajar en equipo. Esta empresa promueve un ambiente moderno con beneficios de ley y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Planilla régimen general con todos los beneficios de ley

Salario superior al mercado

Edificio moderno con espacios wellness

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a cambios.

Responsabilidades

• Implementar procesos y formatos en el área.
• Gestionar recuperación de dinero a través de eficiencia.
• Revisar el portafolio de mora temprana y gestionar estrategias.
• Hacer seguimiento puntual con clientes.
• Manejar herramientas digitales para captación y recuperación de cartera.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Flexibilidad

Educación

Estudios técnicos o universitarios

Descripción del empleo

Importante empresa del sector - San Isidro, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

Responsabilidades

• Coadyuvar en la implementación de procesos y formatos del área para el cumplimiento de las funciones.
• Gestionar el mayor recupero de dinero en el menor tiempo posible a través de la eficiencia usando los canales de comunicación corporativos.
• Revisar el portafolio de mora temprana-100 días de atraso y gestionar estrategias de recupero.
• Revisar el seguimiento puntual con clientes en una línea blending (predictivo – inbound).
• Manejar las herramientas y canales digitales enfocados en captación, atención y recuperación de cartera.
• Otras funciones propias del área.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios.
• 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Proactividad y flexibilidad al cambio.

Beneficios

• Planilla régimen general con todos los beneficios de ley.
• Salario superior al mercado.
• Edificio moderno con espacios wellness.

Nos encontramos en San Isidro - Lima