Asesor de Cobranzas

Tandem Consultora; San Isidro; On-site; PEN 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo

Comisiones

Bono de movilidad

Bonos extras por referidos

Capacitación pagada

Hora libre al mes

Lugar de trabajo céntrico

Job summary

Tandem Consultora, ubicada en Lima, busca un representante de cobranza para contactar telefónicamente a clientes con deudas pendientes, gestionar su regularización y negociar acuerdos de pago. La función implica identificar motivos de incumplimiento y proponer soluciones viables, registrando todo en el sistema.

El puesto ofrece jornada laboral de lunes a viernes y dos sábados al mes, con sueldo fijo de S/1230.

Qualifications

• Experiencia en cobranza o ventas.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago.
• Capacidad para registrar gestiones en el sistema.
• Manejo básico de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Contactar telefónicamente a clientes con obligaciones pendientes para gestionar la regularización de sus deudas.
• Identificar motivos de incumplimiento y explorar alternativas de pago viables.
• Negociar compromisos de pago conforme a condiciones autorizadas.
• Manejar objeciones y conducir la conversación hacia acuerdos concretos y su cumplimiento.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en el sistema de forma precisa y oportuna.
• Realizar seguimiento a los compromisos de pago y apoyar el cumplimiento de metas de recuperación.

Skills

Comunicación efectiva

Negociación

Atención al cliente

Tools

CRM

Job description

Funciones

• Contactar telefónicamente a clientes con obligaciones pendientes para gestionar la regularización de sus deudas.
• Identificar los motivos de incumplimiento y explorar alternativas de pago viables.
• Negociar compromisos de pago de acuerdo con las condiciones y alternativas autorizadas para cada cartera.
• Manejar objeciones y conducir la conversación hacia acuerdos concretos, procurando su cumplimiento.
• Registrar de manera precisa y oportuna las gestiones, acuerdos y resultados en el sistema.
• Realizar seguimiento a los compromisos de pago y contribuir al cumplimiento de las metas de recuperación

o, la orientación hacia resultados , la calidad de servicio y confiabilidad son los pilares fundamentales que guían nuestra labor.

Impulsamos el éxito empresarial con la diversidad de talento.

Identificamos organizaciones comprometidas con el impulso de cambios, reconociendo el valor del talento humano como un activo esencial para el éxito empresarial.

Requisitos

Requisitos:

• Horario: Lunes a viernes de 10:0 0 a. m. a 7:00 p. m. y dos sábados al mes de 7:00 a. m. a 12:00 p. m. Descanso fijo domingos.

Beneficios

Beneficios:

• Sueldo fijo de S/1230.00
• Comisiones entre S/300 - S/800 (Según desempeño)
• Bono de movilidad fija de S/50.00
• Bonos extras por referidos
• Capacitación de 3 días, pagadas
• 1 hora libre al mes (Beneficio dado desde el 3er mes)
• Lugar de Trabajo: Av. Ricardo Navarrete cuadra 3, San Isidro, límite con Lince. Cerca de la estación Javier Prado del Metropolitano y con acceso a corredores rojos.
• Planilla del cliente