Asesor de Cobranza Telefónica B2C

QUE TAL COMPRA DEL PERU E.I.R.L.; Lima Metropolitana; Híbrido; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector tecnológico busca un ASESOR DE COBRANZA TELEFÓNICA B2C para gestionar cuentas de morosidad. El candidato ideal debe tener experiencia en cobranza telefónica B2C y manejo de Excel. Se ofrece un ambiente dinámico con beneficios como línea de carrera y capacitaciones constantes. La posición es híbrida, ubicada en San Isidro.

Servicios

Línea de carrera

Descuentos corporativos

Capacitaciones constantes

Formación

• 2 años de experiencia en cobranza telefónica B2C.
• Disponibilidad para trabajar en San Isidro de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

Responsabilidades

• Gestionar la cartera de mora tardía 30 - 120 días de mora.
• Coordinar estrategias de recuperación y propuestas de valor.
• Atender las llamadas entrantes de clientes interesados en solucionar su deuda.

Conocimientos

Cobranza telefónica B2C

Manejo de Excel

Educación

Estudios Técnicos o Universitarios

Descripción del empleo

¡Somos Grupo QTC! Una empresa innovadora y en constante crecimiento, líder en la comercialización y venta de marcas tecnológicas de alto impacto como Xiaomi, Honor, DJI, entre otras. Nos apasiona la tecnología y creemos en el talento que transforma. Si estás buscando ser parte de un equipo dinámico, con visión de futuro y presencia destacada en el mercado nacional ¡este es tu lugar! Forma parte del equipo como ASESOR DE COBRANZA TELEFÓNICA B2C

REQUISITOS

• Contar con estudios Técnicos o Universitarios culminados, en curso o truncos
• 2 años de experiencia en cobranza telefónica B2C
• Manejo de Excel
• Disponibilidad para Trabajar en San Isidro de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (Híbrido)

FUNCIONES

• Gestionar la cartera de mora tardía 30 - 120 días de mora.
• Gestionar la cartera castigada 120 días de mora a más.
• Enviar acciones complementarias paralelo a su gestión.
• Coordinar estrategias de recuperación y propuestas de valor.
• Notificar el nivel de renuencia de sus cuentas asignadas.
• Promover nuevas acciones de recuperación.
• Atender las llamadas entrantes de clientes interesados en solucionar su deuda.
• Cumplir con las normativas de gestión y políticas de cobranza interna.

BENEFICIOS

• Línea de carrera
• Descuentos corporativos en nuestras marcas
• Capacitaciones constantesBuen clima laboral

En cumplimiento de la Ley N° 29973 y su reglamento, promovemos la igualdad de oportunidades y recibimos postulaciones de personas con discapacidad. Nuestro proceso de selección es libre de discriminación por género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, religión, condición económica u otros factores.

Al postular, autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, permitiendo su uso exclusivo para fines del proceso de selección.

Importante: Grupo QTC no solicita pagos en ninguna etapa del proceso de reclutamiento.