Asesor comercial Omnicanal

La Positiva Seguros; San Isidro; On-site; PEN 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

La Positiva Seguros busca un Asesor comercial Omnicanal para gestionar clientes por teléfono, correo, chat y redes sociales, ofreciendo soluciones de seguros adaptadas a sus necesidades.

Será responsable de seguir oportunidades, gestionar solicitudes y consultas, y coordinar cotizaciones y cierres de ventas, trabajando en equipo y con enfoque a resultados. Requiere experiencia comercial de 3 años y formación en administración o afines.

Qualifications

• Aptitudes en atención y soporte al cliente para una experiencia de servicio clara, empática y resolutiva.
• Seguimiento de clientes y gestión comercial para asegurar cierres oportunos y una cartera ordenada.
• Aptitudes en ventas y servicio al cliente, identificando necesidades y construyendo relaciones de confianza.

Responsibilities

• Gestionar y atender a clientes a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales y otros medios digitales).
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales, gestionar solicitudes y consultas.
• Coordinar cotizaciones y cierres de ventas.

Skills

Atención al cliente

Gestión comercial

Ventas

Comunicación oral y escrita

Trabajo en equipo

Organización

Orientación a resultados

Education

Formación técnica o universitaria en administración/marketing/gestión comercial

Job description

Descripción de la empresa

La Positiva Seguros es una empresa con más de 87 años de experiencia en el mercado asegurador peruano y más de 4 millones de personas aseguradas en todo el país. Está formada por La Positiva Seguros Generales S. A., La Positiva Vida S. A. y La Positiva EPS S. A., cubriendo distintas necesidades de protección. La empresa está en un proceso de evolución, pasando de solo proteger a ayudar a controlar riesgos de manera más inteligente.

Descripción del puesto

Como Asesor comercial Omnicanal, te encargarás de gestionar y atender a clientes a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales y otros medios digitales), ofreciendo soluciones de seguros adaptadas a sus necesidades. En tu día a día, realizarás seguimiento de oportunidades comerciales, gestionarás solicitudes y consultas, coordinarás cotizaciones y cierres de ventas.

Requisitos

• Contar con aptitudes en atención al cliente y soporte al cliente, orientadas a brindar una experiencia de servicio clara, empática y resolutiva.
• Demostrar aptitudes en seguimiento de clientes y gestión comercial, asegurando el cierre oportuno de oportunidades y la administración ordenada de la cartera.
• Tener aptitudes en ventas y servicio al cliente, enfocadas en identificar necesidades, proponer soluciones adecuadas y construir relaciones de confianza.
• Formación técnica o universitaria en áreas como administración, marketing, gestión comercial o carreras afines será un plus.
• Capacidad para trabajar en equipo, buenas habilidades de comunicación oral y escrita, organización en el trabajo y orientación a resultados.
• NO ESTAR EN INFOCORP
• NO ESTUDIANTES
• 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMERCIAL