ASESOR COMERCIAL MULTIPRODUCTO

La Positiva Seguros; San Isidro; Híbrido; PEN 28.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Positiva Seguros busca un/una Asesor Comercial Multiproducto para gestionar productos de seguros y identificar oportunidades de venta. Se trabajará en modalidad híbrida, principalmente desde la oficina en San Isidro, con parte de las funciones desde casa, para brindar un servicio ágil y soluciones adaptadas a cada cliente.

El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de CRM, con enfoque en fidelización y cierre de acuerdos de forma ética.

Formación

• Experiencia en atención y soporte al cliente (Customer Service) y capacidad para escuchar y resolver.
• Experiencia en ventas o gestión comercial y habilidad para cerrar acuerdos de forma ética.
• Capacidad para seguir a clientes y gestionar cartera a largo plazo.
• Buenas habilidades de comunicación y manejo de herramientas digitales (CRM, Office).

Responsabilidades

• Realizar seguimiento a clientes y brindar soporte comercial.
• Resolver consultas y coordinar renovaciones y nuevas contrataciones.
• Colaborar con equipos internos para un servicio ágil y de calidad.
• Aportar información sobre el mercado y las necesidades de los asegurados.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Ventas

Gestión CRM

Cierre de acuerdos

Educación

Administración

Marketing

Gestión comercial

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

La Positiva Seguros es una empresa con más de 87 años en el mercado y más de 4 millones de personas aseguradas en todo el Perú, lo que refleja su solidez y trayectoria en el sector asegurador. Está formada por tres empresas: La Positiva Seguros Generales S.A., La Positiva Vida S.A. y La Positiva EPS S.A., orientadas a cubrir diversas necesidades de protección. Actualmente, la empresa apuesta por evolucionar, ayudando a las personas a controlar sus riesgos y no solo a protegerse. Si tienes vocación de servicio y excelencia, La Positiva Seguros busca contar contigo para transformar el mercado asegurador y aportar un impacto positivo en la vida de sus asegurados.

Descripción del puesto

Como ASESOR COMERCIAL MULTIPRODUCTO, tu día a día se centrará en la gestión comercial de productos de seguros, identificando oportunidades de venta y ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Te encargarás de realizar seguimiento a tus clientes, brindar atención y soporte comercial, resolver consultas y coordinar renovaciones y nuevas contrataciones. Mantendrás una relación cercana con los equipos internos para asegurar un servicio ágil y de calidad, aportando información relevante sobre el mercado y las necesidades de los asegurados. Este es un puesto a tiempo completo con modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde la oficina en San Isidro, con parte de tus funciones realizándose desde casa.

Requisitos

• Aptitudes en atención y soporte al cliente: experiencia en Customer Service y Customer Support, con capacidad para escuchar, empatizar y ofrecer soluciones claras.
• Aptitudes comerciales: experiencia en Sales y Commercial Management, orientación a resultados y habilidad para cerrar acuerdos de forma ética y transparente.
• Aptitudes en seguimiento y fidelización: capacidad para realizar Following Up constante, gestionar cartera de clientes y construir relaciones comerciales a largo plazo.
• Formación deseable en administración, marketing, gestión comercial o áreas afines, así como experiencia previa en ventas o seguros (valorable pero no excluyente).
• Buenas habilidades de comunicación, manejo de herramientas digitales básicas (ofimática, CRM), organización del tiempo y motivación por aprender y crecer dentro de la empresa.