Asesor/A de Reservas (Retail) - Nm Viajes

EXPERTIA; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 39 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ingreso a planilla con todos los benefi

Cobertura de la EPS cubierta en un %.

Capacitación permanente y oportunidad:

Día libre por cumpleaños.

Descuentos en servicios y paquetes тур

Résumé du poste

EXPERTIA TRAVEL te invita a formar parte de su equipo en Miraflores, Lima, para cubrir funciones de cotización y reserva de hoteles, traslados, excursiones y boletos aéreos, con enfoque en plataformas NDC y globalizadores. Buscamos un perfil con experiencia en atención a agencias de viajes y venta de destinos Caribe, Europa y Estados Unidos.

La posición exige estudios en turismo o afines, manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint, y conocimiento de Sabre o Amadeus.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración de Turismo o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en mayoristas de turismo.
• Experiencia en atención y asesoría a agencias de viajes.
• Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
• Manejo intermedio de Sabre y/o Amadeus, NDC.
• Conocimiento y experiencia en venta de destinos Caribe, Europa y Estados Unidos.
• Conocimiento de producto y destinos nacionales.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Miraflores.

Responsabilités

• Cotizar y reservar hoteles, traslados, excursiones y boletos aéreos, utilizando NDC y los principales globalizadores.
• Brindar atención y asesoría presencial dentro de las instalaciones del cliente, gestionando consultas, requerimientos y cotizaciones.
• Realizar seguimiento a las cotizaciones.
• Gestionar correctamente las reservas asegurando el cumplimiento de los procedimientos.
• Reportar diariamente las ventas realizadas.
• Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas y plataformas de la empresa.
• Gestionar de manera autónoma la atención dentro de las instalaciones del cliente, adaptándose a sus procesos, dinámica de trabajo y necesidades comerciales.

Connaissances

Atención al cliente

Asesoría a agencias

Gestión de cotizaciones

Comunicación presencial

Formation

Estudios técnicos o universitarios en Turismo/Hotelería/Administración de Turismo

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Sabre

Amadeus

NDC

Description du poste

EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.

Funciones

• Cotizar y reservar hoteles, traslados, excursiones y boletos aéreos, utilizando NDC y los principales globalizadores.
• Brindar atención y asesoría presencial dentro de las instalaciones del cliente, gestionando consultas, requerimientos y cotizaciones.
• Realizar seguimiento a las cotizaciones.
• Gestionar correctamente las reservas asegurando el cumplimiento de los procedimientos.
• Reportar diariamente las ventas realizadas.
• Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas y plataformas de la empresa.
• Gestionar de manera autónoma la atención dentro de las instalaciones del cliente, adaptándose a sus procesos, dinámica de trabajo y necesidades comerciales.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración de Turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en mayoristas de turismo.
• Experiencia en atención y asesoría a agencias de viajes.
• Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
• Manejo intermedio de Sabre y/o Amadeus, NDC.
• Conocimiento y experiencia en venta de destinos de Caribe, Europa y Estados Unidos.
• Conocimiento de producto y destinos nacionales.
• Conocimiento de hoteles, servicios terrestres, excursiones y principales productos turísticos.
• Inglés intermedio (deseable).
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Miraflores.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura de la EPS cubierta en un %.
• Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
• Día libre por cumpleaños.Descuentos en servicios y paquetes turísticos.