Asesor/a call center ventas - Arequipa

Universidad Continental; Arequipa; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad de prestigio en Arequipa busca un asesor de admisiones para realizar el proceso de matriculación de estudiantes. Se requiere experiencia en ventas y atención al cliente, así como habilidades de comunicación. Ofrecemos un contrato completo con beneficios legales y oportunidades de capacitación.

Servicios

Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley

Acceso a descuentos y/o becas en cursos

Capacitaciones continuas

Libre afiliación a EPS

Formación

• Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat o Telefónico) y experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad para viajar según la necesidad de servicios y procesos.

Responsabilidades

• Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos.
• Asesorar al aspirante y concretar el cierre comercial de matrículas.
• Gestionar bases de datos logrando contacto directo con prospectos.

Conocimientos

Comunicación y persuasión

Iniciativa

Orientación al logro

Educación

Profesional técnico culminado o trunco

Herramientas

Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de oficina

Descripción del empleo

¡Únete a Nuestro Equipo!

Somos Universidad Continental, una organización de educación superior que conecta personas e ideas para impulsar la innovación y el bienestar integral a través de una cultura de pensamiento y acción emprendedora, la investigación y el impacto social.

Funciones

• Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución.
• Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial de manera clara para la consecución final de la matrícula.
• Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo para dar un cierre eficiente de matrícula.
• Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
• Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas.

Requisitos

• Profesional técnico culminado o trunco de diversas áreas de estudio.
• Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) y con experiencia también en atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de oficina.
• Disponibilidad para viajar según la necesidad de servicios y procesos de alta demanda.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
• Capacitaciones continuas.
• Libre afiliación a EPS.

Requerimientos adicionales

• Educación mínima: Universitario.
• 1 año de experiencia.
• Idiomas: Inglés.
• Edad: A partir de 18 años.
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Iniciativa, Orientación al logro.

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales