Analista de Procesos

Auna; San Isidro; Presencial; PEN 50.000 - 84.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de Salud mixto

Programa Oncológico

Descuentos Corporativos

Medio día por cumpleaños

Becas de estudio

Programa de reconocimiento

Tarjeta de alimentación

Diversidad e inclusión

Descripción de la vacante

Auna busca Analista de Procesos para diseñar y optimizar procesos clínicos y administrativos en BPMN, documentar reglas de negocio y validar con usuarios en campo. Se valorarán experiencia en mejoras operativas, métricas y trazabilidad para apoyar decisiones.

La posición requiere Bachiller o egresado en Ingeniería Industrial o afines, más al menos 1 año en roles de análisis o mejora continua; se valora conocimiento de Bizagi y Power BI, y trabajo en entornos ágiles.

Formación

• Bachiller o egresado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año ocupando cargos de analista o mejora continua.
• Deseable experiencia en empresas de servicio.
• Conocimientos de BPMN, Bizagi y Power BI.

Responsabilidades

• Ejecutar levantamiento y modelado de procesos en BPMN con observación en campo; documentar reglas de negocio y validar con usuarios.
• Participar en proyectos de transformación de procesos, elaborando entregables de análisis y alcance To Be.
• Implementar mejoras para simplificar operaciones, reducir tiempos y errores.
• Diseñar y mantener indicadores para monitorear desempeño y trazabilidad.
• Gestionar iniciativas, hitos y planes de acción para cumplir objetivos.

Conocimientos

BPMN

Reglas de negocio

Gestión de procesos

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

Design thinking

Lean

Bizagi Modeler

Power BI

Educación

Bachiller/egresado afines

Herramientas

Bizagi Modeler

Power BI

Descripción del empleo

Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.

Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Analista de Procesos

Funciones

• Ejecutar el levantamiento y modelado de procesos clínicos y/o administrativos en BPMN mediante observación directa en campo, comprendiendo su funcionamiento E2E, documentando reglas de negocio, validando con los usuarios y actualizando el repositorio central de documentación.
• Participar en la ejecución de proyectos de transformación de procesos, elaborando los entregables de análisis requeridos para facilitar la definición del alcance, diseño e implementación del proceso To Be.
• Implementar oportunidades de mejora y eficiencia operativa, orientadas a simplificar procesos, eliminar actividades que no generan valor y reducir tiempos, reprocesos y errores.
• Diseñar y mantener mecanismos de gestión y seguimiento de procesos, definiendo indicadores que permitan monitorear el desempeño, fortalecer la trazabilidad y facilitar la toma de decisiones.
• Gestionar las iniciativas asignadas, realizando seguimiento a hitos, responsables, cronogramas, riesgos y planes de acción para asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos.
• Mapear de forma integral la ruta del paciente, identificando puntos de fricción y cuellos de botella que afecten la experiencia y la continuidad operativa, para proponer rediseños centrados en el usuario.
• Bachiller o Egresado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o afines.
• Experiencia comprobada de como mínimo 1 año ocupando cargos de: Analista, Asistente de procesos, mejora continua o afines.
• Deseable experiencia en empresas de servicio.
• Gestión de Procesos y Gestión de Proyectos, Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Design thinking) – deseable, y Conocimientos de metodología Lean.
• Conocimientos en Bizagi Modeler.
• Power BI - intermedio (deseable)

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

• Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85% (en el Plan Base Mapfre) y con cobertura al 75% (en el plan adicional Corporativo Auna Salud).
• Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
• Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
• Medio día Libre por Cumpleaños
• Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna
• Programa de reconocimiento
• Tarjeta de alimentación
• En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.