Analista de aplicaciones de TI

DP World; Callao; Presencial; PEN 67.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DP World Callao, terminal portuario líder en Perú, busca un Analista de Aplicaciones de TI para gestionar y dar soporte a los sistemas TOS y aplicaciones satélite, asegurando continuidad operativa y evolución tecnológica.

El rol requiere titulación universitaria en ingeniería afín y 3 a 5 años de experiencia en soporte aplicativo, gestión de incidentes y levantamiento de requerimientos, con conocimientos en Java, Tomcat, IIS y .NET. Se valoran proyectos y experiencia en entornos críticos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte aplicativo.
• Conocimiento en sistemas TOS, gestión de incidentes, integraciones o soluciones empresariales.
• Deseable conocimiento en bases de datos SQL y aplicaciones empresariales.

Responsabilidades

• Asegurar la continuidad operativa de los sistemas TOS y aplicaciones satélite.
• Atender y escalar incidentes productivos de alto impacto para minimizar afectaciones.
• Gestionar requerimientos del negocio asegurando correcto levantamiento, análisis y priorización.
• Coordinar con usuarios la validación de soluciones, pruebas y entrega de entregables.
• Brindar soporte técnico inicial en Java, Tomcat, IIS y .NET.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Levantamiento de requerimientos

Análisis funcional

Gestión de proyectos

Educación

Título universitario en Ingeniería de Sistemas / Informática

Herramientas

Java

Tomcat

IIS

NET

SQL

Descripción del empleo

DP World es una multinacional que está presente para hacer que el comercio mundial fluya mejor, cambiando todo lo que es posible para nuestros clientes y las comunidades a las que servimos globalmente.

Impulsamos el comercio más rápido y lejos, hacia una cadena de suministro que conecte con el futuro. Estamos transformando e integrando nuestros negocios para así unir la infraestructura global con la experiencia local, creando soluciones logísticas sólidas y eficientes que puedan cambiar la forma en que el mundo comercial.

Somos un equipo dedicado, diverso, y profesional de más de 103,000 empleados a nivel mundial, operando en seis continentes, 75 países, y con 295 unidades de negocios operativas como: Puertos y Terminales, Servicios Marítimos, Logística, y Tecnología.

En el Perú estamos presentes desde el 2006, operando el Terminal Portuario Muelle Sur, y con el esfuerzo de cientos de peruanos hoy somos el terminal de contendores más grande a nivel nacional, y el único certificado por cuarto año consecutivo por Great Place to Work Institute como uno de los mejores lugares para trabajar en el Perú.

Hoy en nuestra unidad de negocio portuaria DP World Callao nos encontramos en busca del mejor talento para integrarse a nuestra familia a desarrollar sus habilidades y maximizar su potencial desempeñando el rol de:

Analista de Aplicaciones de TI

Gestionar, analizar y dar soporte a los requerimientos, incidentes y proyectos asociados a los sistemas TOS y aplicaciones satélite, asegurando la continuidad operativa, la correcta atención a los usuarios internos y la evolución tecnológica de las soluciones que soportan la operación del terminal. El rol deberá actuar como enlace entre usuarios, áreas de negocio, proveedores y equipos técnicos, combinando capacidades funcionales, de gestión y soporte técnico aplicativo.

Funciones

• Asegurar la continuidad operativa de los sistemas TOS y aplicaciones satélite que soportan procesos críticos del terminal.
• Atender y escalar oportunamente incidentes productivos de alto impacto para minimizar afectaciones a la operación.
• Gestionar requerimientos del negocio asegurando un correcto levantamiento, análisis, priorización, documentación y seguimiento.
• Coordinar con usuarios clave la validación de soluciones, pruebas y aceptación de entregables.
• Brindar soporte técnico inicial en aplicaciones Java, Tomcat, IIS y .NET 10, incluyendo revisión de logs, servicios, errores e integraciones.
• Mantener comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos durante incidentes, proyectos y despliegues.
• Contribuir al orden, control y trazabilidad de los requerimientos, incidentes y proyectos del área TOS.
• Identificar riesgos operativos o técnicos asociados a las soluciones bajo responsabilidad del área y proponer acciones de mitigación.
• Apoyar en pases a producción, validaciones y controles posteriores a la implementación de cambios.
• Velar por la correcta documentación de soluciones, procedimientos y conocimientos técnicos para reducir dependencias y mejorar la continuidad del servicio.
• Profesional universitario titulado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Cursos, diplomados o certificaciones en gestión de proyectos, metodologías ágiles, ITIL, gestión de servicios TI, análisis funcional, soporte de aplicaciones o desarrollo de software. Deseable conocimiento en sistemas TOS, gestión de incidentes, integraciones, bases de datos SQL y aplicaciones empresariales.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte aplicativo, gestión de incidentes, levantamiento de requerimientos, análisis funcional/técnico y participación en proyectos tecnológicos. Deseable experiencia en entornos operativos críticos, sistemas TOS, aplicaciones satélite, integraciones o soluciones empresariales.

En DP World aplicamos los principios de Igualdad de Oportunidades y los lineamientos de la política de Diversidad e Inclusión, donde nos aseguramos de llevar a cabo la contratación de colaboradores diversos, promoviendo una cultura inclusiva donde las personas y el talento sean lo primero. Estamos comprometidos con la no discriminación, debido a creencias, discapacidad, etnia, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, maternidad, afiliación política, raza (o características históricamente asociadas con la raza), religión, o cualquier otra categoría protegida por la jurisdicción local.