Anaiista de Mesa de Ayuda Nivel 1

CENS; Surco; Presencial; PEN 70,000 - 100,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología y telecomunicaciones está buscando un Analista de Mesa de Ayuda NIVEL 1 en Surquillo. El candidato ideal debe tener un título técnico o ser egresado de carreras afines, contar con experiencia de al menos 6 meses en mesa de ayuda, y conocimientos de herramientas de gestión de tickets. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y la oportunidad de aportar al servicio al cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda N1.
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 09:00am a 5:30pm y Sábado de 1:00pm a 11:00pm.

Conocimientos

Orientación y servicio al cliente

Capacidad de comunicación

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis

Educación

Técnico titulado o egresado en sistemas, computación, informática, software, redes o telecomunicaciones

Herramientas

Herramientas de gestión de tickets

Descripción del empleo

Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades.

En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Anaiista de Mesa de Ayuda NIVEL 1 con disponibilidad para laborar en Surquillo.

Requisitos

• Técnicos Titulados o Egresado de universidad de la carrera de sistemas, computación, informatica, software, redes o telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 06 meses como servicios de mesa de ayuda N1.
• Conocimiento de herramientas de gestión de tickets (INDISPENSABLE).
• Disponibilidad para laborar: Lunes a Viernes: 09:00am a 5:30pm y Sábado 1:00pm a 11:00pm (INDISPENSABLE).
• Lugar de trabajo: Av. Andrés Avelino Cáceres 575 - Surquillo.

Competencias

• Orientación y servicio al cliente.
• Capacidad de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis.

Desde ya, agradecemos su interés en formar parte de nuestra organización.

¡Muchos éxitos a todos nuestros postulantes!