Stage - Global IT Client PMO - Corporate - Janvier 2027 - H/F/X

Chanel Inc.; Sur; On-site; OMR 3,800 - 5,300; Part time

Job summary

CHANEL recherche un stagiaire pour rejoindre le pôle Tech Solution & Delivery Office et contribuer à la gouvernance et au delivery de la plateforme client. Le poste offre une immersion dans un contexte IT/digital international et exige une forte curiosité pour la donnée client et l’expérience utilisateur.

Vous travaillerez avec les équipes Global IT et les entités utilisatrices, participerez à l’animation de la communauté Pioneer et soutiendrez le pilotage budgétaire et les livrables du

Qualifications

• Formation supérieure en management de projets digitaux (école de commerce, ingénieur ou équivalent)
• Intérêt pour l’IT, le digital et la donnée, avec sensibilité à l’expérience client
• Capacité de synthèse, anticipation et adaptabilité; esprit d’initiative
• Rigueur, précision et souci du détail
• Excellentes compétences en communication orale et écrite ; travail en équipe pluridisciplinaire
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 exigé)

Responsibilities

• Organiser les réunions et instances récurrentes du programme
• Co-animer la communauté en partenariat avec l’équipe transverse Business (GPMO)
• Gérer les accès à la plateforme et aux ressources; actualiser la base documentaire
• Soutenir l’intégration des nouveaux contributeurs à la communauté Pioneer
• Participer à la planification budgétaire et au suivi financier avec les prestataires

Skills

Gestion de projets digitaux

Communication écrite

Communication orale

Anglais courant

Education

Formation supérieure en management de projets digitaux

Tools

SharePoint

Power BI

Confluent

Jira

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Département : Global Client & Data (GIT)

Localisation : Neuilly-sur-Seine

Contrat : Stage à pourvoir à compter de janvier 2027 (durée : 6 mois)

CONTEXTE

Au sein de l’équipe Global Innovation and Transformation, rattachée aux fonctions corporate de CHANEL, vous contribuerez à l’animation et la gouvernance d’un des composants techniques critiques de la maison: la plateforme centrale de données client,source unique et fiable, connectée à plus de 100 touchpoints à travers nos Régions et Divisions.

Dans ce cadre, le département Global Client & Data recherche un(e) stagiaire afin de renforcer son pôle Tech Solution & Delivery Office (SDO), interface privilégiée entre l'équipe Global IT et l’ensemble des entités utilisatrices de la plateforme.

Le Tech Solution & Delivery Office porte trois missions principales : a. la gouvernance et la communication programme, b. le delivery de la roadmap, et c. le pilotage budgétaire.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

Rattaché(e) au Tech Solution and Delivery Office Senior Manager et en collaboration étroite avec l’ensemble de l’équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Organiser les réunions et instances récurrentes du programme.
• Co-animer la communauté contribuant au projet en partenariat avec l’équipe transverse Business(GPMO) : animation des réunions mensuelles regroupant l’ensemble de la communauté, organisation d’un événement annuel en présentiel (100+ participants);
• Gérer les accès à la plateforme ainsi qu’aux ressources associées tout en actualisant la base documentaire de l’équipe
• Soutenir l'intégration des nouveaux contributeurs à la communauté Pioneer, en fonction de leur typologie (nouvel arrivant interne, contributeur régional, prestataire) et en lien avec les responsables concernés
• Participer à la planification budgétaire et au suivi financier avec les prestataires.

CE QUE VOUS APPORTEREZ

• Formation supérieure en management de projets digitaux (école de commerce, ingénieur ou équivalent)
• Intérêt pour l’IT, le digital et la donnée, avec une forte sensibilité à l’expérience client
• Capacité de synthèse, d’anticipation et d’adaptabilité ; esprit d’initiative et sens des priorités
• Rigueur, précision et souci du détail
• Excellentes compétences en communication orale et écrite ; goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire
• Créativité et sens de l’esthétique pour concevoir des supports visuels impactants et professionnels
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance de SharePoint, Power BI, Confluent et Jira serait un atout
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (niveau C1 minimum exigé)

CE QUE CHANEL PEUT VOUS OFFRIR

• Découvrir le fonctionnement d’un département corporate IT/Digital au sein d'une organisation internationale
• Comprendre les enjeux d’exploitation technique d’une plateforme data critique et sensible (RUN, maintenance évolutive, mise à jour de composants, etc)
• Appréhender les enjeux business, réglementaires et organisationnels liés à la donnée client chez CHANEL, dans une phase de stabilisation post-déploiement
• Intégrer une équipe expérimentée et pluridisciplinaire, garante de la fiabilité des engagements pris et de la mesure de l'impact des équipes techniques
• Acquérir une expérience concrète d’animation d’une communauté au quotidien: gestion documentaire, administration d’accès, préparation de supports de réunion, animation de temps collectifs
• Renforcer ses compétences en rigueur organisationnelle, communication et sens du service, au contact direct des équipes globales et locales

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et aux potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.