سكرتيرة مركز شبعا للأطراف الصناعية

Syrian Arab Red Crescent; المنطقة الصناعية; Vor Ort; OMR 1.300 - 2.600; Vollzeit

Zusammenfassung

مركز شبعا للأطراف الصناعية – ريف دمشق يعلن عن وظيفة سكرتيرة مسؤولة عن تنظيم المواعيد، استقبال المرضى والتواصل مع المرضى وتحديث سجلاتهم الطبية والمالية.

المرشح/ة المثالية ستدير المستندات الإدارية، تنسق الأنشطة الطبية وتساعد الفرق الطبية في المهام اليومية وتوجيه المرضى داخل المركز؛ وتتعامل بلباقة مع المرضى والكوادر الطبية وتكون حاضرة يومياً من الأحد إلى الخميس.

Qualifikationen

• دبلوم أو شهادة في السكرتارية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• معرفة بالشؤون الطبية: بعض الفهم للمصطلحات الطبية وعمليات الرعاية الصحية يمكن أن يكون مفيدًا.

Aufgaben

• إدارة المواعيد: تنظيم جدول المواعيد للكادر الموجود في المركز، وتأكيد المواعيد مع المرضى.
• التواصل مع المرضى: استقبال المكالمات الهاتفية واستفسارات المرضى، وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتاحة.
• إعداد السجلات: الحفاظ على سجلات المرضى، والتأكد من تحديثها بشكل دوري، بما في ذلك المعلومات الطبية والتاريخ المرضي.
• التعامل مع الوثائق: إعداد وتنسيق المستندات الإدارية، مثل التقارير والفواتير، والتأكد من أرشفتها بشكل صحيح.
• تنسيق الأنشطة: مساعدة في تنظيم Events والندوات الطبية التي قد يقيمها المركز.
• الدعم الإداري: تقديم الدعم للموظفين الطبيين في المهام اليومية، مثل إعداد المواد اللازمة للعيادات.
• استقبال المرضى: استقبال المرضى عند دخولهم إلى المركز وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة.
• إدارة البريد الإلكتروني: متابعة الرسائل الإلكترونية والرد على الاستفسارات المهمة.
• المساعدة في الأمور المالية: التنسيق في قضايا الدفع والتأمين مع المرضى وشركات التأمين.

Kenntnisse

Communication

Organization

Time management

Professionalism

Ausbildung

Diploma or certificate in secretarial or business administration or related field

Tools

Microsoft Office

Word

Excel

Outlook

Electronic records systems

Jobbeschreibung

الوظيفة:

سكرتيرة

القسم:

مركز الاطراف الصناعية (شبعا)

مكان العمل:

مركز شبعا للأطراف الصناعية – ريف دمشق

الوصف الوظيفي:

• المسؤوليات:
• إدارة المواعيد: تنظيم جدول المواعيد للكادر الموجود في المركز، وتأكيد المواعيد مع المرضى.
• التواصل مع المرضى: استقبال المكالمات الهاتفية واستفسارات المرضى، وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتاحة.
• إعداد السجلات: الحفاظ على سجلات المرضى، والتأكد من تحديثها بشكل دوري، بما في ذلك المعلومات الطبية والتاريخ المرضي.
• التعامل مع الوثائق: إعداد وتنسيق المستندات الإدارية، مثل التقارير والفواتير، والتأكد من أرشفتها بشكل صحيح.
• تنسيق الأنشطة: مساعدة في تنظيم الأحداث والندوات الطبية التي قد يقيمها المركز.
• الدعم الإداري: تقديم الدعم للموظفين الطبيين في المهام اليومية، مثل إعداد المواد اللازمة للعيادات.
• استقبال المرضى: استقبال المرضى عند دخولهم إلى المركز وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة.
• إدارة البريد الإلكتروني: متابعة الرسائل الإلكترونية والرد على الاستفسارات المهمة.
• المساعدة في الأمور المالية: التنسيق في قضايا الدفع والتأمين مع المرضى وشركات التأمين.

المؤهلات التعليمية:

• دبلوم أو شهادة في السكرتارية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• معرفة بالشؤون الطبية: بعض الفهم للمصطلحات الطبية وعمليات الرعاية الصحية يمكن أن يكون مفيدًا.

المهارات الأساسية:

• مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع المرضى والموظفين الآخرين، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
• مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم المواعيد والموارد بشكل فعال، وضمان سير العمل بتنظيم.
• إدارة الوقت: القدرة على التعامل مع أوقات الانتظار والمواعيد بطريقة منظمة.

المهارات التقنية:

• إجادة استخدام الحاسوب: معرفة برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office ،Word وExcel وOutlook) وأنظمة إدارة السجلات الإلكترونية.
• مهارات التعامل مع الأجهزة المكتبية: مثل الطابعات والفاكسات والماسحات الضوئية.

الصفات الشخصية:

• الاحترافية: الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع المرضى والمعلومات الحساسة.
• الصبر: القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو المرضى المتوترين بهدوء واحترافية.
• المرونة: التكيف مع مهام متعددة وسريعة التغير كما هو مطلوب في البيئات الطبية.

الخبرة العملية:

• التجربة السابقة: وجود خبرة سابقة في مجال السكرتارية أو في بيئة طبية يعتبر ميزة إضافية.

الدوام يومي من الأحد ل الخميس.

المطلوب: سكرتيرة أنثى.