Assistant Chef de Projet CRM & Loyalty International

Chanel; Sur; On-site; OMR 31,000 - 44,000; Full time

Job summary

CHANEL recherche un(e) Chef de projet Engagement Client pour accompagner les projets CRM internationaux, en soutenant VIC, Clienteling et Loyalty, et en coordonnant les demandes marchés Europe, Chine, Asie, US, UK et Corée.

Vous participerez à l’élaboration d’outils de partage, au pilotage des campagnes et aux workshops avec plusieurs parties prenantes, tout en apportant analyse et créativité pour optimiser l’expérience client.

Qualifications

• Formation: Bac+4/5 en école de commerce, université ou équivalent, spécialisation marketing et gestion de projet.
• Anglais courant nécessaire.
• Sens de l’analyse et de la synthèse attendu.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet.

Responsibilities

• Accompagner le Client Engagement Project Manager sur des projets CRM internationaux.
• Conduire benchmark et analyses des best practices VIC et Loyalty.
• Coordiner demandes marchés Europe, Chine, Asie, US, UK et Corée.
• Créer et mettre à jour des outils de partage et de gestion (SharePoint, Monday).
• Contribuer à la réflexion stratégique sur les projets et campagnes client.

Skills

Curiosité et analyse

Capacités de synthèse

Anglais courant

Attentif au détail

Education

Bac+4/5 en commerce/marketing

Tools

SharePoint

Monday

PowerPoint

Excel

Word

Job description

CHANEL recherche un(e) Chef de projet Engagement Client pour accompagner les projets CRM internationaux, en soutenant VIC, Clienteling et Loyalty, et en coordonnant les demandes marchés Europe, Chine, Asie, US, UK et Corée.

Vous participerez à l’élaboration d’outils de partage, au pilotage des campagnes et aux workshops avec plusieurs parties prenantes, tout en apportant analyse et créativité pour optimiser l’expérience client.