Vil du lede og videreutvikle et servicemarked med store ambisjoner?

Slatlem Trondheim; Trondheim; On-site; NOK 800,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Slatlem Trondheim søker en servicemarkedssjef som får ansvaret for verksted, kundemottak og deler. Du vil lede den daglige driften, utvikle medarbeidere og sikre at målsetninger om kvalitet, effektive prosesser og fornøyde kunder realiseres.

Rollen innebærer tett samarbeid med salg, garanti og andre lokasjoner i konsernet. Vi ser etter en leder som kan oversette strategier til konkrete forbedringer gjennom tydelige prioriteringer og oppfølging av resultater, og som evner å skape vekst i

Qualifications

• Erfaring med daglig drift av verksted
• Evne til å lede og følge opp medarbeidere
• Forståelse av planlegging, kapasitet, kvalitet og lønnsomhet

Responsibilities

• Lede, motivere og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet.
• Planlegge kapasitet og ressurser for god produksjon og utnyttelse.
• Sikre kvalitet og gode kundeopplevelser gjennom hele serviceprosessen.
• Samarbeide tett med salg, garanti og øvrige lokasjoner i Slatlem Gruppen.

Skills

Ledelse av team

Medarbeiderutvikling

Prosessforbedring

Kapasitetsplanlegging

Job description

Som servicemarkedssjef hos Slatlem Trondheim får du ansvar for verksted, kundemottak og deler. Her kan du påvirke både den daglige driften og den videre utviklingen, med medarbeiderne, kundeopplevelsen og lønnsomheten i sentrum.

Slatlem Trondheim er i vekst. Vi ser etter deg som liker å utvikle mennesker, få ulike fagmiljøer til å jobbe godt sammen og omsette mål til konkrete forbedringer.

Du leder den daglige driften av servicemarkedet og sørger for god sammenheng mellom verksted, kundemottak og deler. Gjennom tydelige prioriteringer og tett oppfølging av medarbeidere og resultater skal du bidra til god kvalitet, effektiv drift og fornøyde kunder.

• Lede, motivere og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet.
• Planlegge kapasitet og ressurser slik at verkstedet får god produktivitet og kapasitetsutnyttelse.
• Sikre kvalitet og gode kundeopplevelser gjennom hele serviceprosessen.
• Samarbeide tett med salg, garanti og øvrige lokasjoner i konsernet.
• Videreutvikle arbeidsprosesser og bidra til vekst i servicemarkedet.

Du har erfaring med den daglige driften av et verksted og med å lede og følge opp medarbeidere. Du kjenner sammenhengen mellom planlegging, kapasitet, kvalitet og lønnsomhet, og er vant til å bruke nøkkeltall for å følge opp og forbedre driften.

• Mulighet til å påvirke, både den daglige driften og videreutviklingen av servicemarkedet i Trondheim
• En sentral lederrolle i en virksomhet i vekst, der du kan skape resultater gjennom medarbeiderutvikling og god drift
• Kompetente kolleger, og samarbeid på tvers av fagområder og lokasjoner i Slatlem Gruppen.
• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter i konsernet.

Slatlem Gruppen er et familieeid bilkonsern med 14 selskaper og over 200 ansatte. Vi representerer 10 bilmerker gjennom et omfattende forhandlernettverk som strekker seg fra Namsos i nord til Elverum i sør. Vår virksomhet bygger på langsiktige kunderelasjoner, høy kvalitet i alle ledd og en kontinuerlig satsing på utvikling og forbedring.

Historien vår startet på Averøy på 1920-tallet med kolonialhandel. På 1950-tallet utvidet vi virksomheten med salg av mopeder og Gråtass-traktorer, før den første bruktbilen ble importert fra Tyskland i 1958. I 1961 fikk vi agenturet for Simca, og etablerte dermed grunnlaget for det som i dag er et av Midt-Norges største bilkonsern.

Gjennom generasjoner har vi utviklet oss i takt med bransjen og kundenes behov. Med over 100 års erfaring er vi stolte av å levere mobilitetsløsninger, service og kundeopplevelser som skaper trygghet og verdi, både i dag og for fremtiden.