Vi søker Butikksjef i vikariat til Musti Laguneparken

Anne Maartmann-Moe; Bergen; On-site; NOK 520,000 - 740,000; Full time

Job summary

Musti Norge i Bergen søker butikksjef som skaper en god kundeopplevelse for både kunder og ansatte. Stillingen er 100% (37,5 t/uke), oppstart 1. januar 2027 og varighet fram til 31. desember 2027. Du leder drift, kultur og service i en travel hverdag.

Opplæring skjer via vår digitale læringsplattform Musti Campus og i praksis i butikken for rask innføring i rutiner. Søknadsfrist 30. november 2026, og søknader behandles fortløpende.

Qualifications

• Erfaring fra ledelse i detaljhandel; evne til å skape god kundereise.
• Bemanningsplanlegging og turnus, inkl. fraværshåndtering.
• Rekruttering, onboarding og oppfølging av ansatte.
• Erfaring med KPI-er og rapportering.
• Evne til å prioritere og sikre god drift i hektisk hverdag.
• Fokus på kundereise, service og salg i teamet.
• Kunnskap om budsjett, lønnskost og bruttofortjeneste.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
• Personalhåndtering og utvikling av ansatte.

Responsibilities

• Lede butikkdrift og skape en vinnerkultur.Lage og følge opp bemanningsplan og vaktliste.
• Sikre førsteklasses kundeservice og ansattoppfølging.
• Være synlig på gulvet og lede i en travel hverdag.
• Sørge for at kunder får kompetente råd og god opplevelse.

Skills

Ledelse

Turnusplanlegging

Rekruttering

KPI-er

Kundeopplevelse

Budsjettforståelse

Kasse-system

HR-systemer

Kommunikasjon

Teamwork

Tools

Kasse-system

HR-systemer

Job description

Er du klar for en morsom og meningsfull jobb i Musti?

Ønsker du en jobb der du kan kombinere salgstalentet ditt med lidenskap for dyr? Nå har du sjansen til å bli en del av Musti-familien i Bergen!
Som ansatt hos oss får du en sentral rolle i å hjelpe våre kunder finne de riktige produktene for deres firbente venner. Vi ser etter deg som har et øye for mersalg og som elsker å skape gode kundeopplevelser i et miljø fylt av hjertevarme og engasjement!

Hva kan vi tilby deg?

Hos oss får du mer enn bare en jobb – du får en opplevelse! Som ansatt i Musti vil du være en nøkkelperson for våre firbente og tobeinte kunder, med varierte arbeidsoppgaver som inkluderer både dag-, kvelds- og helgevakter. Vi sørger for at du er godt rustet gjennom grundig opplæring både via vår digitale læringsplattform "Musti Campus" og i praksis ute i butikken.

Hvorfor velge Musti?

Musti Norge er en av landets ledende dyrebutikker, med snart 100 butikker i hele landet. Vi er kjent for vårt engasjement og våre høye standarder for kundeservice. Vår ambisjon er å tilby det lille ekstra – hos oss er god service bare begynnelsen! Her får du muligheten til å utvikle dine ferdigheter og dele din lidenskap for dyr med andre, samtidig som du bidrar til å skape en uforglemmelig handleopplevelse for kundene våre.

Om vikariatet:

• Stillingsprosent: 100% (37,5t per uke)

• Oppstart: 1. januar 2027

• Varighet: 31. desember 2027

• Søknadsfrist: 30. november 2026. Vi leser og behandler søknader fortløpende!

Er dette deg?

Som butikksjef i Musti har du ansvar for drift av butikken. Du bygger en vinnerkultur sammen med nærmeste leder - og dine medarbeidere. Du er aktiv på gulvet i butikken og trives med å lede i en hverdag med høyt tempo.Hos deg og dine medarbeidere får kunden den beste servicen og den hyggeligste handleopplevelsen i sitt nærområde. Våre kunder skal merke vår entusiasme, de skal se vårt engasjement, de skal oppleve vår glede, og ikke minst skal de takke for gode og kompetente råd. Når våre kunder kommer tilbake er det fordi de møtte deg i butikken forrige gang!
Du lærer fort, du er omgjengelig, du er en lagspiller og du ønsker å være god.
Dine rammer er en moderne butikk med et bredt og inspirerende sortiment.

Ønskede kvalifikasjoner, eller kunnskap om:

• Erfaring fra ledelse

• Bemanningsplanlegging og turnus (inkl. håndtering av fravær)

• Rekruttering, onboarding, opplæring og oppfølging

• Erfaring med KPI-er

• Evne til å prioritere og sikre god drift i en hektisk hverdag

• Har fokus på kundereise, service og salgsadferd i team

• Komfortabel med kasse system, rapportering og planleggings-/HR-systemer

• Grunnleggende forståelse for budsjett, lønnskost, bruttofortjeneste

• Gode kommunikasjonsevner og samarbeidsevner

• Personalhåndtering

Vi håper du kan svare JA til følgende:

• Motiveres du av økonomiske resultater?

• Har du relevant ledererfaring innen varehandel?

• Har du, eller har du hatt kjæledyr hjemme?

• Vil du beskrive deg selv som energisk, blid, utadvendt og engasjert?

• Liker du å jobbe i team?

• Er du typen som kan imponere kunden med fremragende service?