Veileder Nav Tromsø avd. Svalbard

Tromsø, Nav; Tromsø; On-site; NOK 639,000 - 690,000; Full time

Job summary

NAV Tromsø søker en medarbeider for et 2-årig engasjement ved NAV Svalbard. Du er ansatt ved Nav Tromsø med tjenestested Nav Svalbard og vil arbeide med veiledning, oppfølging og saksbehandling.

Stillingen omfatter kontakt med arbeidsgivere og lokalt arbeidsliv, samt saksbehandling etter folketrygdloven. Gode norske og engelske ferdigheter er nødvendig, og det legges vekt på selvstendighet og samfunnsoppdrag.

Qualifications

• Fullført bachelorgrad (minimum 3 år) innen relevante fagområder.
• Erfaring fra NAV og kjennskap til Navs tjenester.
• God kjennskap til Navs fagsystemer og teknologisk forståelse.
• Erfaring fra oppfølging og veiledning av brukere.
• Erfaring fra offentlig forvaltning og myndighetsutøvelse.
• Kjennskap til sykefraværsoppfølging og samarbeid med arbeidsgivere.
• Gode norsk- og engelsk ferdigheter, skriftlig og muntlig.

Responsibilities

• Daglig drift av kontoret og publikumsmottak.
• Betjene publikum og sikre tilgjengelighet og god service.
• Veiledning og oppfølging av brukere innen Navs tjenester.
• Dialog og oppfølging av arbeidsgivere og lokalt arbeidsliv.
• Møter og oppgaver på vegne av Nav kontor på fastlandet.
• Saksbehandling etter folketrygdloven og gjeldende avtaler.
• Bidra til faglig utvikling og forbedrede tjenester ved Nav Svalbard.

Skills

Norsk og engelsk skriftlig/muntlig

Samarbeids- og relasjonsferdigheter

Strukturert og selvstendig arbeid

Teknologisk forståelse

Education

Bachelorgrad (min 3 år) innen pedagogikk/samfunnsfag/veiledning/jus eller tilsvarende

Tools

Navs fagsystemer

Job description

Vi ønsker at du:

Vi tilbyr

Vil du bidra til å løse NAVs samfunnsoppdrag i et av verdens nordligste lokalsamfunn?

NAV Tromsø søker en medarbeider til et 2-årig engasjement ved NAV Svalbard. Du er ansatt ved Nav Tromsø med tjenestested Nav Svalbard. Stillingen gir en unik mulighet til å arbeide med varierte oppgaver innen veiledning, oppfølging og saksbehandling. Du vil møte mennesker i ulike livssituasjoner, samarbeide med lokale aktører og bidra til at innbyggere og arbeidsgivere på Svalbard får gode tjenester og riktig bistand. Dette er en spennende stilling for deg som trives med ansvar, selvstendig arbeid og et bredt samfunnsoppdrag i en helt spesiell del av Norge.

Arbeidsoppgaver

• Daglig drift av kontoret.
• Betjene og ivareta Nav Svalbards publikumsmottak, og sikre god tilgjengelighet og service for brukere.
• Veiledning og oppfølging av brukere innen Navs statlige tjenester.
• Dialog og oppfølging av arbeidsgivere og lokalt arbeidsliv.
• Møter og oppgaver på vegne av Nav kontor på fastlandet.
• Saksbehandling etter folketrygdloven og gjeldende avtaler.
• Bidra til faglig utvikling og gode tjenester ved Nav Svalbard.

Kvalifikasjoner

• Fullført bachelorgrad (minimum 3 år), gjerne innen pedagogikk, samfunnsfag, veiledning, jus eller andre relevante fagområder. For søkere med lang og relevant erfaring kan deler av utdanningskravet fravikes.
• Du må ha erfaring fra Nav og god kjennskap til Navs tjenester.
• God kjennskap til Navs fagsystemer og god teknologisk forståelse.
• Erfaring fra oppfølging og veiledning av brukere.
• Erfaring fra offentlig forvaltning og myndighetsutøvelse.
• Kjennskap til sykefraværsoppfølging og samarbeid med arbeidsgivere.
• God skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk og engelsk.

Personlige egenskaper

Vi ønsker at du:

• Arbeider strukturert, selvstendig og målrettet.
• Har gode samarbeids- og relasjonsbyggende ferdigheter.
• Er fleksibel og trives med varierte arbeidsoppgaver.
• Har god rolleforståelse og evne til å håndtere komplekse problemstillinger.
• Bidrar positivt til et godt samarbeid med kolleger og eksterne samarbeidspartnere.
• På grunn av kontorets størrelse og stillingens brede ansvarsområde vil personlig egnethet bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde.

• En variert og selvstendig arbeidshverdag med stor bredde i oppgavene.
• Mulighet til å bo og arbeide i et unikt arktisk lokalsamfunn.
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Statlig stilling i rådgiverkode 1434, lønnsramme fra kr 639 000,- - kr 690 000,-, avhengig av kompetanse og ansiennitet.
• Gunstige skattevilkår for arbeidstakere på Svalbard.

Kontaktinformasjon

Nina Olsen,Avdelingsleder,90034027

Arbeidssted

Grønnegata 122

9008Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5190776169

Stillingsprosent: 100%

Engasjement

Søknadsfrist: 20.10.2026

Kontaktperson for stillingen

Avdelingsleder

Bufar Kompetanse As Avd Region Nord - Tromsø