User Experience (UX) Designer

Telia Company; Oslo fylke; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Telia i Oslo søker en UX-designer som vil styrke vårt tverrfaglige kjerneteam på rundt 10 personer. Du vil designe nye løsninger som øker kundetilfredsheten for bedriftsadministratorer og brukere. Rollen innebærer kartlegging av behov, brukertesting og samarbeid tett med forretning og IT.

Du blir en del av et team som jobber med selvbetjeningsløsninger, data enablement og kundereiser, og du bidrar med klarTekst og designkompetanse i hele selskapet. Portefølje anbefales ved søknad.

Qualifications

• Forstå brukerreiser og behov i bedriftsmiljø.
• Evne til å omsette innsikt til designløsninger.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner i tverrfaglige team.

Responsibilities

• Designe løsninger som øker kundetilfredshet for bedriftsadministratorer og brukere.
• Jobbe tett med utviklere, IT-arkitekter og produkteiere for å skape brukervennlige konsepter.
• Kartlegge behov og brukerreiser, og evaluere løsninger gjennom tester og intervjuer.
• Lage skisser, prototyper og teste dem med kundene våre.
• Formidle verdien av design og bidra med designkompetanse i selskapet.
• Håndtere komplekse prosesser i et større selskap i tverrfaglige team.
• Levere klart innhold og sikre at innholdsdesign støtter brukeropplevelsen.
• Krav på gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.

Skills

Brukerfokus

Kommunikasjon

Samarbeid

Norsk flytende

Engelsk flytende

Job description

Vi leter ette en UX designer som ønsker å bli med på laget hos oss i Telia.

Jeg heter Mattias Kirchhoff og er leder av teamet for kundeinnsikt og digitale opplevelser (Digital Data & Experience) i Telia. Akkurat nå ser jeg etter en UX-designer til å styrke teamet mitt og kanskje det er deg jeg leter etter. Vårt team jobber for Telia Bedrift og er ansvarlig for utvikling av våre selvbetjeningsløsninger, kundereiser, data enablement, med mer.

Som UX-designer i Telia vil du designe nye løsninger som øker kundetilfredsheten for bedriftskundenes administratorer og våre bedriftsbrukere. Du vil bli en del av et tverrfaglig kjerneteam på rundt 10 personer bestående av Data Engineers, UX’ere, CX’ere, med mer. Hos oss vil du få jobbet tett med både forretning og IT. Vi samarbeider spesielt tett med portalteamet.

• Jobbe tett sammen med utviklere, IT arkitekter, produkteiere, og andre interessenter i selskapet for å designe gode løsninger og konsepter som har fokus på brukeren og behov.
• Kartlegge behov, brukerreiser, finne ut av mulige løsninger og hvordan de burde bygges.
• Planlegge, gjennomføre, og analysere bruketester og brukerintervjuer.
• Lage skisser og prototyper, og teste de med kundene våre.
• Formidle verdien av design og bidra med designkompetanse til resten av selskapet.
• Du kan håndtere komplekse prosesser i større selskap og samarbeider godt i tverrfaglige team.
• Du er god med tekst og klarspråk, og ser på innholdsdesign som en viktig del av brukeropplevelsen.
• Du har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.

Bli med og form smartere liv for mennesker, virksomheter og planeten

Hos Telia er vi et team på 15000 kolleger i Norden og Baltikum, med en sterk lidenskap for teknologi og konnektivet. Som en ledende telekommunikasjonsaktør og klimaforkjemper driver vi endring gjennom store, virkningsfulle prosjekter, samtidig som vi bygger en bærekraftig og inkluderende verden.

Dersom du går videre til neste steg i prosessen, vil du bli kontaktet av vår Talent Acquisition Partner, Helen Riiknurm. Bakgrunns- og referansesjekk vil være en del av rekrutteringsprosessen.Husk å legge ved portefølje når du søker.

Vil du vite mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Mattias Kirchhoff, Head of Digital, Data & Experience på [e-mail].

Hos Telia anerkjenner vi talent basert på faglige ferdigheter og vekstpotensial. Vi fremmer mangfold og sørger for at alles behov blir møtt, uavhengig av funksjonshemming, kjønn, alder, nasjonalitet, seksuell legning eller sosial status. Sammen er vi dedikert til å fremme et inkluderende arbeidsmiljø der din unike karakter er vår styrke.