Tilkallingsvikarer til kommunens sentralbord og post i bibliotek

Indre Østfold kommune; Tomter; On-site; NOK 248,000 - 317,000; Part time

Benefits offered by this job

Gode parkeringsmuligheter

Pensjonsordning

Gode forsikringer

Lønn i henhold til tariffavtale

Job summary

Indre Østfold kommune søker tilkallingsvikarer til sentralbord og post i bibliotek på Tomter. Du vil møte innbyggere på en vennlig og løsningsorientert måte, og arbeidstiden avtales etter behov ved fravær og ekstra bemanning.

Vi søker serviceinnstilte personer med gode norskkunnskaper og evne til å bruke digitale systemer raskt. Erfaring fra kundeservice er en fordel, og hos oss får du muligheten til utvikling i et inkluderende arbeidsfellesskap.

Qualifications

• Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig.
• Gode digitale ferdigheter og raskt kunne lære nye systemer.
• Interesse for offentlig service og innbyggerdialog.
• Erfaring med kundeservice, resepsjon eller lignende arbeid er en fordel.

Responsibilities

• Betjene kommunens sentralbord og ta imot, registrere og videreformidle henvendelser.
• Veilede innbyggere og ansatte og bidra til god service.
• Håndtere post og logistikk knyttet til Post i bibliotek ved behov.

Skills

Gode norskkunnskaper

Gode digitale ferdigheter

Kundeservice

Offentlig serviceorientering

Job description

snarest

språk

Norsk Bokmål

Vil du jobbe på Innbyggertorg?

Tilkallingsvikarer til kommunens sentralbord og post i bibliotek

Om oss

Innbyggertorg og bibliotek (IB) er organisert under kommunalområdet Kultur og samfunn i Indre Østfold kommune. IB er kommunens møteplass og førstelinje til våre innbyggere. Vi består av fem avdelinger, Askim, Mysen, Skjønhaug, Spydeberg og Tomter. På Tomter IB har vi også landets eneste post i bibliotek.

Les mer om Indre Østfold kommune som arbeidsplass og gode grunner til å jobbe hos oss på våre nettsider.

Er du vår nye kollega?

Innbyggertorg og bibliotek har behov for tilkallingsvikarer på kommunens sentralbord og post i bibliotek.

Som tilkallingsvikar bidrar du til at henvendelser blir møtt på en vennlig, profesjonell og løsningsorientert måte.

Arbeidstid for tilkallingsvikarer avtales etter behov ved fravær, ferieavvikling og andre perioder med ekstra bemanningsbehov.

Sentralbord

Vi søker etter 2-3 serviceinnstilte og fleksible tilkallingsvikarer til sentralbordet vårt. Sentralbordet er en viktig inngangsport til kommunen, og du vil være blant de første innbyggerne møter når de tar kontakt med oss.

Post i Bibliotek

Vi søker etter 2 serviceinnstilte og fleksible tilkallingsvikarer til post i bibliotek på Tomter.

Hva gjør vi hos oss?

Som tilkallingsvikar sentralbord vil du blant annet jobbe med å

• betjene kommunens sentralbord
• ta imot, registrere og videreformidle henvendelser
• veilede innbyggere og ansatte
• bidra til god service og et positivt møte med kommunen

Som tilkallingsvikar på post i bibliotek vil du blant annet jobbe med

• kundeservice
• ut- og innlevering av pakker
• postrutiner

Andre oppgaver kan tillegges stillingene ved behov.

Hos oss får du muligheten til å utvikle deg faglig, være en del av et inkluderende arbeidsfellesskap og gjøre en forskjell – hver eneste dag.

Kompetanse og erfaring

Som tilkallingsvikar på sentralbord må du

• ha gode digitale ferdigheter og lære nye systemer raskt
• gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• interesse for offentlig service og innbyggerdialog

Det er ønskelig at du har

• erfaring fra kundeservice, resepsjon eller lignende arbeid

Det er en fordel om du har erfaring med andre språk.

Som tilkallingsvikar på post i bibliotek må du

• ha gode digitale ferdigheter og lære nye systemer raskt
• gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

Det er ønskelig at du har

• gjennomført postkurs
• erfaring fra Post i butikk
• erfaring fra kundeservice, resepsjon eller lignende arbeid

Det er en fordel om du har erfaring med andre språk.

Er du den vi ser etter?

Vi ønsker at du

• møter mennesker med respekt og vennlighet
• har gode kommunikasjonsevner
• er serviceinnstilt og løsningsorientert
• trives med å ha kontakt med mange ulike mennesker
• er strukturert og nøyaktig
• kan håndtere perioder med høyt tempo
• er fleksibel og kan stille opp ved behov

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Hos oss får du

• inkluderende læringsmiljø med erfarne kollegaer
• gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• gode parkeringsmuligheter
• en av Norges beste pensjonsordninger som varer livet ut, inkludert både uførepensjon og etterlattepensjon
• gode forsikringer og gunstige lånevilkår gjennom medlemskap i offentlig pensjonskasse
• lønn i henhold til gjeldende tariffavtale

Indre Østfold kommune mener det er viktig med mangfold og vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke hos oss.

Om Indre Østfold kommune

Indre Østfold kommune er Norges største jordbrukskommune med 47 900 innbyggere. Våre 3750 dyktige medarbeidere gjør hver dag en stor innsats for å styrke og utvikle tjenestetilbudet for innbyggerne.

Kommunen består av to byer og flere tettsteder som alle har kort avstand til Oslo, Akershus og resten av Østfold. Vi har et blomstrende idretts- og kulturliv, et næringsliv i utvikling og et sterkt fellesskap med god tradisjon for frivillig innsats.

Vi er en ambisiøs kommune i vekst, med stort behov for flere ressurspersoner med den rette kompetansen og erfaringen.

Bli med på å bygge kommunen vår videre!

Les mer om oss påwww.io.kommune.no