Thon Hotel Opera søker Nattresepsjonist

Thon Gruppen; Oslo; On-site; NOK 380,000 - 560,000; Part time

Job summary

Thon Hotel Opera i Oslo søker nattresepsjonist i en 80%-stilling for kveld/natt. Arbeidstiden er 23:00–07:00, med 7 netter på jobb og 7 netter fri. Tiltredelse etter avtale. Stillingens fokus er profesjonell gjestehåndtering og sikre resepsjonens drift.

Du bør ha erfaring fra lignende serviceroller og gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk. Thon Gruppen tilbyr en variert arbeidsplass i en av Norges største hotellkjeder og muligheter for videreutvikling.

Qualifications

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Erfaring fra lignende serviceroller.
• Evne til å jobbe selvstendig i natteskift.
• Håndtere personopplysninger konfidensielt og sikkerhet.

Responsibilities

• Møte alle gjester profesjonelt og med servicefokus.
• Inn- og utsjekk av gjester.
• Håndtere henvendelser via telefon, epost og direkte.
• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende.
• Behandle personopplysninger konfidensielt.
• Fylle på varer og artikler ved behov.
• Ivareta gjestenes og hotelllets sikkerhet.
• Ansvar for hotellnattrutiner.
• Kasse- og kreditthåndtering.
• Diverse resepsjonsoppgaver.

Skills

servicefokus

kommunikasjon

systemforstaelse

kundeservice

Tools

resepsjonssystemer

Job description

Vi søker nå Nattresepsjonist i 80% stilling hos oss. Arbeidstid er 23:00-07:00. Du vil ha 7 netter på jobb og 7 netter fri. Det kan være variasjoner i arbeidstid ved sykdom, ferieavvikling, etc. Tiltredelse etter avtale.

Thon Hotel Opera er et av storhotellene i Oslo og ligger sentralt plassert i den nye flotte bydelen Bjørvika, tett på Oslos verdensberømte Opera. Det nye Munchmuseet og Deichmanske hovedbibliotek er også bare et steinkast unna. All transport finnes i umiddelbar nærhet, sammen med et variert shopping- og utelivstilbud både i Bjørvika og på tradisjonelle Karl Johans Gate. Hotellet har 480 rom, konferansekapasitet for opptil 220 personer, restaurant med ca. 300 sitteplasser, bar og treningsrom.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte med fokus på service

• Inn- og utsjekk av gjester

• Håndtere henvendelser gjennom telefon, epost og direkte

• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende

• Behandle personopplysninger konfidensielt

• Fylle på med varer og artikler

• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet

• Ansvar for hotellets nattrutiner

• Kasse- og kreditthåndtering

• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

For å trives i denne stillingen, er det en fordel at du:

• Er en ansvarsfull person med godt humør og er opptatt av service- og kvalitetsfokus

• Trives med en variert hverdag, samtidig som du er tilpasningsdyktig og systematisk i ditt arbeid

• Har teknisk forståelse og liker å jobbe med ulike systemer

• Har relevant erfaring fra lignende serviceroller og stor arbeidskapasitet som gjør deg i stand til å prestere på et høyt nivå

• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i engelsk og norsk

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø

• En trygg og god arbeidsplass gjennom Thon Gruppens arbeid for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen

• En variert arbeidshverdag med høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder

• Muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper

• Gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling, samt gunstige ansattfordeler og rabatter