System engineer (Voice & Network)

NetNordic Norway; Stavanger; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

God opplæring og kompetanseutvikling

Varierte og spennende arbeidsoppgaver

Job summary

NetNordic Stavanger søker systemingeniør (Voice & Network) til drift, vedlikehold og support av globale voice- og kommunikasjonsløsninger for en stor internasjonal kunde. Du vil jobbe tett med kunde, fagmiljøer og prosjektteam for å sikre høy kvalitet og stabil drift.

Stillingen innebærer migrasjon til nye plattformer, dokumentasjon og støtte til prosjekter i modernisering og migrering. Arbeidet foregår i et internasjonalt miljø med fokus på offshore/energisekto-ren, og mulighet for

Qualifications

• Erfaring med drift og support av nettverks- eller kommunikasjonsløsninger
• Interesse for VoIP, sanntidskommunikasjon og samhandlingsplattformer
• Evne til å feilsøke på tvers av nettverk, applikasjon og infrastruktur
• Strukturert, selvstendig og tar eierskap til leveranser

Responsibilities

• Drift, vedlikehold og support av globale voice- og kommunikasjonsløsninger
• Arbeidet er i hovedsak knyttet til en stor global kunde
• Håndtering av saker via kundens eget ticketsystem, ServiceNow
• Feilsøking og forbedring av komplekse løsninger i et internasjonalt kunde-miljø
• Vedlikeholde kundens dokumentasjon
• Støtte prosjekter i arbeidet med modernisering og migrering til nye teknologiplattformer
• Samarbeide tett med kunde, herunder sluttbrukere og fagmiljøer, for å sikre høy kvalitet og stabil drift
• Delta aktivt i driftsrelatert møtevirksomhet sammen med kunde, Key Account Manager og Service Delivery Manager
• Enkelte oppdrag lokalt på kundes lokasjoner på land med installasjon og konfigurasjon av sentral- og endeutstyr i samarbeid med kunde

Skills

VoIP

SIP

Nettverk

Feilsøking

Dokumentasjon

Education

IT/driftsfaget fagbrev

Bachelor IT/informasjonsteknologi

Bachelor Digital infrastruktur og cybersikkerhet

Tools

Alcatel-Lucent Enterprise (OXE)

Cisco UC-plattform (CUCM, Webex Calling)

ServiceNow

Job description

Hvem er NetNordic?

NetNordic er en nordisk leder innen systemintegrasjon og tjenesteleveranser, spesialisert på avanserte datanettverk, kritisk samhandling, cybersikkerhet og skytjenester. I samarbeid med markedsledende teknologipartnere tilbyr vi skreddersydde løsninger til samfunnskritiske sektorer som helse, offshore, finans, hotell og utdanning.

System engineer (Voice & Network)

Vil du jobbe med globale kommunikasjonsløsninger i en bransje i endring?

Hvem er NetNordic?

NetNordic er en nordisk leder innen systemintegrasjon og tjenesteleveranser, spesialisert på avanserte datanettverk, kritisk samhandling, cybersikkerhet og skytjenester. I samarbeid med markedsledende teknologipartnere tilbyr vi skreddersydde løsninger til samfunnskritiske sektorer som helse, offshore, finans, hotell og utdanning.

System engineer (Voice & Network)

NetNordic styrker sitt team innen Professional Services – Offshore Energy and Shipping, og søker nå etter 2 nye medarbeidere som vil være med på å videreutvikle en av våre største og mest avanserte løsninger.

Hos oss blir du en del av et spesialisert team med ansvar for support, drift og videreutvikling av en global, virksomhetskritisk voice-løsning for en av våre viktigste kunder innen offshore og energisektoren.

Vi er i vekst og står samtidig foran en spennende teknologisk omstilling, der vi migrerer eksisterende løsninger over på nye plattformer.

Hva vil du jobbe med?

• Drift, vedlikehold og support av globale voice- og kommunikasjonsløsninger
• Arbeidet er i hovedsak knyttet til en stor global kunde
• Håndtering av saker via kundens eget ticketsystem, ServiceNow
• Feilsøking og forbedring av komplekse løsninger i et internasjonalt kunde-miljø
• Vedlikeholde kundens dokumentasjon
• Støtte prosjekter i arbeidet med modernisering og migrering til nye teknologiplattformer
• Samarbeide tett med kunde, herunder sluttbrukere og fagmiljøer, for å sikre høy kvalitet og stabil drift
• Delta aktivt i driftsrelatert møtevirksomhet sammen med kunde, Key Account Manager og Service Delivery Manager
• Enkelte oppdrag lokalt på kundes lokasjoner på land med installasjon og konfigurasjon av sentral- og endeutstyr i samarbeid med kunde

Dagens løsning hos kunde er i stor grad basert på Alcatel-Lucent Enterprise, men vi er i gang med en migrering til Cisco-baserte løsninger.

Hvem ser vi etter?

Vi ønsker oss både deg som allerede har erfaring med voice- og kommunikasjonsløsninger og deg med nettverkskompetanse som ønsker å utvikle deg videre innen kritisk kommunikasjon.

Din utdanning:

• IKT/ IT – driftsfaget med fagbrev
• Bachelor i IT / informasjonsteknologi
• Bachelor, IT og informasjonssystemer
• Bachelor, Digital infrastruktur og cybersikkerhet

Relevant erfaring kan gjerne kompensere for manglende formell utdanning. Nyutdannede oppfordres også til å søke.

Du kjenner deg gjerne igjen i noe av dette:

• Erfaring med drift og support av nettverks- eller kommunikasjonsløsninger
• Interesse for VoIP, sanntidskommunikasjon og samhandlingsplattformer
• Evne til å feilsøke på tvers av nettverk, applikasjon og infrastruktur
• Strukturert, selvstendig og tar eierskap til leveranser

Du må ha:

• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på både norsk og engelsk
• Førerkort klasse B

Relevant teknologi og kompetanse

Det er en fordel om du har kjennskap til noen av disse områdene:

Primært

• VoIP / IP-telefoni
• SIP
• Alcatel-Lucent Enterprise (OXE)
• Cisco UC-plattform (CUCM, Webex Calling, etc.)
• Nettverk (LAN og switch)
• Session Border Controllers (Ribbon SBC, AudioCodes etc.)
• ISDN/QSIG
• DECT-løsninger
• Feilsøking og analyse av trafikk, signalering og logger
• Dokumentasjon

Sekundært

• Nettverk (WAN, routing)
• Brannmur og sikkerhet
• Microsoft Teams

Du trenger ikke kunne alt – det viktigste er at du har solid teknisk forståelse og et ønske om å utvikle deg videre.

Hvorfor velge oss?

• Produktspesifikke kurs og sertifiseringsløp – dette betraktes som viktig investering i våre medarbeidere
• God opplæring sammen med erfarne, teamorienterte kollegaer
• Muligheten til å jobbe med kritisk infrastruktur i global skala
• Et kompetent fagmiljø og korte beslutningsveier
• En sentral rolle i en teknologisk transformasjon
• Gode muligheter for faglig utvikling innen virksomhetskritiske voice- og samhandlingsløsninger
• Et selskap i vekst hvor din kompetanse vil være viktig fremover
• Mulighet for å inngå i en vaktordning på sikt
• Konkurransedyktige betingelser
• Varierte og spennende arbeidsoppgaver i et nordisk konsern
• Et fantastisk team av kollegaer som i høy grad relaterer seg til våre verdier og er «Ambitious», «Team Oriented», «Reliable». Dette gjør oss til «Best Companion» både overfor kunde, leverandør og våre kollegaer

Praktisk om stillingen

Antall stillinger: 2
Arbeidssted: Stavanger (evt. Haugesund)
Arbeidsform: Kontor - mulighet for sporadisk å jobbe hjemmefra etter avtale

Klar for å bli med på reisen?

Vi ser etter deg som ønsker å bidra til å forme fremtidens kommunikasjonsløsninger i en bransje i rask utvikling.