Service Manager

Volvo Construction Equipment; Våler; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Godt arbeidsmiljø

Pensjonsordninger og forsikring

Utviklingsmuligheter

Markedsledende leverandør i bransjen

Stor frihet under ansvar

Job summary

Volvo Maskin AS i Drøbak søker en serviceleder til vårt verksted. Du liker å lede mennesker, er løsningsorientert og er en lagbygger.

Du planlegger jobber for mekanikerne i teamet, bestiller deler og følger opp faktura og dokumentasjon. Stillingen innebærer ansvar for personalledelse, kvalitetssikring og sikkerhetsrunder på verkstedet.

Qualifications

• Erfaring med kundebehandling, både i møte og elektronisk kommunikasjon.
• Teknisk innsikt og kjennskap til anleggsmaskinbransjen.
• Evne til å være strukturert, systematisk og ha høy gjennomføringskraft.

Responsibilities

• Kundekontakt med interne og eksterne kunder til verkstedet.
• Planlegge og koordinere arbeid for mekanikerne i teamet.
• Bestille deler og følge opp kundeforespørsler.
• Ansvar for personalledelse og oppfølging av mekanikerne?
• Utføre kvalitetskontroll og dokumentasjon.
• Fakturering og økonomisk oppfølging.
• Utføre sikkerhetsrunder og bidra i HMS-arbeidet.

Skills

Kundeservice

Teknisk innsikt

Bransjekunnskap

Selvgående

Kommunikasjon (Norsk/Engelsk)

IT-kunnskaper

Job description

Har DU lyst til å jobbe hos landets største leverandør av anleggsmaskiner?

Hos Volvo Maskin har vi ledig stilling som Serviceleder til vårt verkstedet i Drøbak.

Vi er ute etter en person som liker å lede mennesker, som er løsningsorientert og er en lagbygger.

Arbeidsoppgaver

• Kundekontakt med både eksterne og interne kunder til verkstedet
• Planlegge jobber for mekanikerne i teamet
• Bestille deler
• Oppfølging og personalansvar for våre mekanikere
• Kvalitetskontroll
• Dokumentasjon
• Fakturering
• Sikkerhetsrunder
• Bistå andre serviceledere / kollegaer på avdelingen ved behov

Din kompetanse og personlige egenskaper

• Erfaring med kundebehandling, både over disk, på telefon og e-post
• Teknisk innsikt
• Kjennskap til anleggsmaskin bransjen
• Selvgående, strukturert og systematisk
• Evne til å håndtere høyt tempo og mange saker samtidig
• Høy gjennomføringskraft og "stayerevne"
• Evne til å være tydelig i krav til organisasjonen rundt, men likevel skape og opprettholde gode relasjoner
• God på kommunikasjon, både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Gode IT kunnskaper

Vi Tilbyr

• Godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons,- og forsikringsordninger
• Utviklingsmuligheter
• Markedsledende og solid leverandør i vår bransje
• Stor frihet under ansvar

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Vi ivaretar ditt personvern når det gjelder data, og aksepterer derfor ikke søknader via e-post.

Om Oss

Volvo Maskin AS er Norges ledende anleggsmaskinleverandør. Vi er 240 ansatte og hadde i 2025 en omsetningen på 3,7 milliarder NOK. Vårt moderne hovedkontor ligger i Drøbak, med underavdelinger i Drammen, Råde, Hamar og Frogner. Sammen med våre privateide samarbeidspartnere på service og reservedeler, Volvo Maskin Service, har vi den største serviceorganisasjonen i bransjen med totalt 520 medarbeidere, 22 serviceverksteder som dekker hele landet, og 210 servicebiler på veiene. Vi representerer og selger varemerke som Volvo, Limach, Sennebogen (materialhåndteringsmaskiner), samt utstyr fra flere ledende leverandører. Volvo Maskin AS er kvalitetssikret etter NS ISO 9001 og miljøsertifisert iht. NS ISO 14001 og innehar Grønt Punkt sertifikat. Volvo Maskin AS er heleid av Volvo Construction Equipment i AB Volvo konsernet.