Senior Prosessutvikler

Sperton Global AS; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Sperton Global AS i Oslo søker en prosessutvikler til et oppdrag knyttet til implementeringen av Pureservice for tjenester innen utdanning, forskning og administrasjon. Oppdragets varighet er fra 11.09.2026 til 30.06.2027, og stillingen er 100 % på stedet i Oslo.

Rollen innebærer kartlegging av dagens prosesser, dokumentasjon av fremtidige TO BE-prosesser, koordinering av tjenesteansvarlige og forberedelser, opplæring og testing før lansering.

Qualifications

• Erfaring med prosessutvikling og kartlegging av prosesser.
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter.
• Kunnskap om Pureservice er ønskelig.

Responsibilities

• Fasilitere møter med tjenesteansvarlige for kartlegging av AS IS-prosesser.
• Dokumentere TO BE-prosesser og oppsett for tjenestene i Pureservice.
• Utarbeide cutover-planer før, under og etter lansering.
• Opprette Epics og Stories i Jira for aktuelle tjenester.
• Bistå med opplæring av tjenesteansvarlige og saksbehandlere.
• Bistå med oppfølging og opplæring av brukere.
• Delta i teamets stand-ups, sprintplanning og retrospektiver.
• Gjennomføre akseptansetesting.

Skills

Prosessutvikling

Fasilitering av møter

Relasjonsbygging

Kommunikasjonsevner (skriftlig og munt

Tools

Jira Service Management

ServiceNow

Jira

Confluence

Job description

Lokasjon: Oslo, Norge
Arbeidsform: On-site
Oppdragsperiode: 11.09.2026 – 30.06.2027
Stillingsprosent: 100 %
Senioritet: Konsulent / seniorkonsulent
Språk: Norsk (morsmål)
Søknadsfrist: 08.09.2026

Oppdragsbeskrivelse

Har du erfaring med prosessutvikling og samarbeid med interessenter? Vi søker en prosessutvikler til et oppdrag knyttet til implementeringen av Pureservice for tjenester innen utdanning, forskning og administrasjon.

Rollen innebærer å kartlegge dagens prosesser, dokumentere fremtidige prosesser, koordinere tjenesteansvarlige og bidra med forberedelser, opplæring og testing før lansering.

Ansvarsområder

• Fasilitere møter med tjenesteansvarlige for å kartlegge og dokumentere dagens AS IS-prosesser.
• Dokumentere TO BE-prosesser og oppsett og struktur for tjenestene i Pureservice.
• Utarbeide cutover-planer for forberedelser før, under og etter lansering.
• Opprette Epics og Stories i Jira for de aktuelle tjenestene.
• Bistå med opplæring av tjenesteansvarlige og saksbehandlere.
• Bistå med oppfølging, informasjon og opplæring av brukere.
• Delta i teamets faste møter, inkludert stand-ups, sprintplanning og retrospektiver.
• Gjennomføre akseptansetesting.

Må ha

• God erfaring med prosessutvikling og fasilitering av arbeidsmøter med interessenter for kartlegging og dokumentasjon av AS IS- og TO BE-prosesser.
• Erfaring med Pureservice, Jira Service Management eller ServiceNow.
• Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner med både tekniske og funksjonelle interessenter.
• Gode relasjonsbyggende ferdigheter og evne til å skape tillit og et godt samarbeidsklima.
• CV må leveres på norsk.

Fordelaktig å ha

• Erfaring med tjenestedesign.
• Erfaring fra UH-sektoren eller annen offentlig sektor.
• Erfaring med Jira og Confluence.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper organisasjoner med å finne og engasjere dyktige fagpersoner gjennom fleksible løsninger innen rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.