Senior CE Consultant

Inspirit365 AS; Oslo fylke; Hybride; NOK 900 000 - 1 200 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible home office

Sporty/aktiviteter

Inspirit Next-fagsamlinger

Pensions- og forsikringsordninger

Aksjeprogram

Great Place To Work-s(title)

Microsoft Partner of the Year-meritter

Résumé du poste

Inspirit365 AS leter etter en senior CE-konsulent som ser helheten i plattformen og kan designe løsninger som gir reell verdi for kunder. Du vil jobbe tverrfaglig med fokus på CE-modulene Sales, Customer Service, Field Service og Project Operations, og bidra til å realisere gevinster gjennom datadrevet forbedring.

Vi ser etter en erfaren rådgiver som kan oversette forretningsbehov til konkrete løsninger, dokumentere arkitektur og sikre kvalitet i leveranseprosessen.

Qualifications

• Minst fem års erfaring som konsulent eller løsningsansvarlig innen Dynamics 365 CE.
• God forståelse for CRM-prosesser og kundereisen.
• Bred erfaring med Dynamics 365 CE, gjerne på tvers av flere moduler, med Dataverse og Field Service som særlig viktige.
• Kjennskap til Power Automate og Power Platform.
• Evne til å oversette forretningsbehov til løsninger, og begrunne valgene dine.
• God norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.

Responsabilités

• Rådgi, designe og implementere løsninger på tvers av Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service, Field Service,Customer Insight Journey og data, Project Operations).
• Kartlegge og optimalisere forretningsprosesser sammen med kunder og bidra til digitalisering og gevinstrealisering.
• Modellere og dokumentere løsningsarkitektur og integrasjoner mot øvrige systemer.
• Sikre høy kvalitet gjennom konfigurasjon, tilpasning, test og opplæring av sluttbrukere.
• Bidra til å etablere og videreutvikle beste praksis og leveransemetodikk innen CE.
• Samarbeide tett med arkitekter og data og integrasjonsteamet for helhetlige Microsoft-løsninger.

Connaissances

Dynamics 365 CE

CRM-prosesser

Dataverse

Power Automate

Power Platform

Norsk & Engelsk

Outils

Dataverse

Power Automate

Power Platform

Description du poste

Vi søker etter en senior CE konsulent som ser helheten i plattformen

Customer Engagement–teamet hos oss i Inspirit har sterk fagkompetanse og et ekte ønske om å utvikle den videre. Vi er nysgjerrige på Dynamics 365 Customer Engagement og liker å utforske hva plattformen kan gjøre for kundene våre. Nå ser vi etter noen som vil være en del av det fagmiljøet og bidra til å løfte det enda mer framover.

Som konsulent handler det om å forstå kundenes virkelighet, stille de riktige spørsmålene, designe løsninger som faktisk passer og sørge for at de tas i bruk på en måte som skaper verdi. Prosjektene vi jobber med er varierte, og kundene møter oss med ulike utgangspunkt. Noen skal ta i bruk plattformen for første gang. Andre vil gjøre mer ut av det de allerede har. Det betyr at du sjelden jobber med akkurat det samme, og at evnen til å sette seg inn i nye kontekster er like viktig som å kjenne funksjonaliteten.

Hva du vil jobbe med

• Rådgi, designe og implementere løsninger på tvers av Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service, Field Service,Customer Insight Journey og data, Project Operations)
• Kartlegge og optimalisere forretningsprosesser sammen med kunder og bidra til digitalisering og gevinstrealisering
• Modellere og dokumentere løsningsarkitektur og integrasjoner mot øvrige systemer
• Sikre høy kvalitet gjennom konfigurasjon, tilpasning, test og opplæring av sluttbrukere
• Bidra til å etablere og videreutvikle beste praksis og leveransemetodikk innen CE
• Samarbeide tett med arkitekter og data og integrasjonsteamet for helhetlige Microsoft-løsninger

Hva har du med deg

Vi ser for oss at du ikke nødvendigvis har kjernekompetanse i én modul, men at du gjerne kjenner plattformen på tvers, med Dataverse i bakgrunnen, som du har et godt forhold til. Det kan for eksempel bety at du vet nok om Field Service til å designe en løsning der, men at du også forstår hvordan den dataen henger sammen med det som skjer i Sales eller Customer Service, fordi alt til syvende og sist lever i Dataverse.

• Minst fem års erfaring som konsulent eller løsningsansvarlig innen Dynamics 365 CE
• God forståelse for CRM-prosesser og kundereisen
• Bred erfaring med Dynamics 365 CE, gjerne på tvers av flere moduler, med Dataverse og Field Service som særlig viktige
• Kjennskap til Power Automate og Power Platform
• Evne til å oversette forretningsbehov til løsninger, og begrunne valgene dine
• God norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Hvorfor jobbe hos oss

Inspirit mener at magien skjer i skjæringspunktet mellom mennesker, kultur og teknologi. Vi tilbyr frihet under ansvar, tror på dine ideer, og lover at ingen dager vil være like.

Vi investerer genuint i faglig utvikling. Du får jobbe med et bredt spekter av Microsofts teknologiplattform, og nå som AI blir en større del av løsningene vi leverer, håper vi at du vil være med på den reisen. Vi er et selskap i vekst, og det betyr reelle muligheter til å utvikle deg videre, ta mer ansvar og forme din egen retning over tid.

Fleksibilitet er en selvfølge hos oss. Vi tror på at de beste resultatene kommer når folk har rom til å leve livet ved siden av jobben.

Dette kan du også se frem til

• Fleksibel hjemmekontoravtale som faktisk fungerer i praksis. I stedet for å sette krav til antall dager på kontoret, tilrettelegger vi heller for at det skal være attraktivt å være der
• Inspirit Sporty tar deg med på aktiviteter gjennom året, enten det er Holmenkollstafetten, Stoltzekleiven opp eller sirkeltrening hver onsdag før jobb
• Inspirit Next-tur og fagsamlinger. I år gikk turen til Italia og Lago Maggiore, med faglige og sosiale innslag
• Gode pensjons og forsikringsordninger
• Aksjeprogram
• Kåret til Great Place To Work fire år på rad
• Microsoft Partner of the Year 2022, og finalist i 2023, 2024 og 2025

Vi rekrutterer til alle våre tre lokasjoner; Oslo, Bergen og Sandnes.

Ta gjerne kontakt med Talent Acquisition Lead Alexandra Panina ([e-mail]) hvis du har spørsmål til stillingen.

Om arbeidsgiveren

Inspirit365 er Skandinavias fremste fagmiljø innen Microsofts forretningsløsninger, med bransjens høyeste andel sertifiserte ansatte. Vi bruker Microsoft-teknologi til å forenkle, effektivisere og automatisere kundenes forretningsprosesser.

Med over 160 eksperter innen ERP, CRM, Data og AI kombinerer vi teknologisk dybde med inngående bransjeforståelse. Vi hjelper virksomheter med å forbedre forretningsprosessene sine, utnytte data bedre og ta i bruk AI der det skaper varig verdi.

Våre verdier er å være dønn ærlige, til å stole på, ta vare på hverandre og nysgjerrige.