Selgere – Telenor Kongsvinger

Manpower AS.; Kongsvinger; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig timelønn med kvelds-

helgetillegg

God bonusordning

Job summary

Telenor Norge søker nye selgere til Kundeservice i Kongsvinger. Dette er et 100 % engasjement i turnus med ønsket oppstart i januar 2027 og varighet ut august 2027.

Du vil jobbe med kundeservice, produktrådgivning og salg over telefon, i et team som prioriterer kunders behov og løsninger. Du trenger ikke kunne alt fra starten; riktig innstilling, god arbeidsmoral og evne til å stille gode spørsmål er viktig.

Responsibilities

• Yte god kundeservice og gjennomføre varmt salg via telefon.

Skills

Gjennomføre aktivt og behovsbasert bes

Avdekke kundebehov

Gi produkt- og løsningsrådgivning

Skape gode kundeopplevelser

Kommunisere tydelig og tillitsskapende

Arbeide mål- og resultatorientert

Job description

Spennende engasjement med gode karrieremuligheter hos Telenor Norge!

Hei, har du et par minutter? Det er ikke bare teknologien som driver Telenor, men mest av alt menneskene bak. Folk som deg, som kombinerer fagkunnskap og menneskelighet med evnen til å se gode salgsmuligheter. Nå søker Telenor Kundeservice nye selgere, og vi håper du vil lese videre. Dette er ikke bare en jobb. Du blir en del av et team som faktisk får ting til å skje for kundene våre. Og nå trenger Telenor deg. Ja, du leste riktig. Vi søker nye talenter til kundesenteret på Kongsvinger, og det er her du kommer inn. Kundeservice og salg hos Telenor er mer enn det høres ut som. Det er samtaler med ekte mennesker, det er å løse problemer som en proff og samtidig se muligheten for å gi kunden en enda bedre løsning. Og tro oss, det er skikkelig hyggelig å avslutte en samtale vel vitende om at du både har fiksett dagen for noen og funnet et produkt eller en tjeneste som passer kundens behov. Ønsket oppstart er i løpet av januar 2027, med varighet ut august 2027. Dette er et 100 % engasjement i turnus. I denne stillingen innebærer det å yte salg, kundeservice og produktrådgivning. Kundene er allerede bedriftskunder hos Telenor og tar kontakt med Kundeservice fordi de trenger hjelp, råd eller ønsker å gjøre en endring. Din jobb er å forstå behovet, løse henvendelsen og samtidig se om det finnes produkter eller tjenester som kan gjøre kundens løsning enda bedre. Her handler det ikke om å presse frem et salg, men om å være nysgjerrig, trygg og god på å finne den riktige løsningen for kunden. Telenor har vært i gamet lenge nok til å vite at det ikke holder å bare følge med i tiden. De må alltid være ett steg foran. De forandrer og tilpasser seg, men målet er stødig som en gammel Nokia: å knytte kundene sammen med det som betyr mest. I Telenor får du konkurransedyktig timelønn med gode kvelds- og helgetillegg, samt en meget god bonusordning. Hos oss møter du et energisk, inkluderende og resultatorientert arbeidsmiljø med gode muligheter for personlig og faglig utvikling. Du får grundig opplæring innen kundedialog, produkter, systemer og salg, i tillegg til tett oppfølging fra dyktige teamledere. Du får også verdifull arbeidserfaring i en av verdens største telekombedrifter. Avdelingen hjelper bedriftskunder med henvendelser knyttet til abonnementer, produkter og tjenester. Som selger i Kundeservice vil arbeidsoppgavene dine bestå av å yte god kundeservice, gi produktrådgivning og gjennomføre varmt salg via telefon. For å lykkes i denne jobben må du like å snakke med mennesker og være genuint opptatt av å forstå hva kunden trenger. Du må trives med tydelige mål, motiveres av resultater og ha lyst til å utvikle deg innen salg. Vi ser etter deg som tør å ta initiativ i samtalen, stiller gode spørsmål og kan anbefale løsninger på en trygg og troverdig måte. Du trenger ikke kunne alt fra før. Det viktigste er at du har riktig innstilling, god arbeidsmoral og et sterkt ønske om å lykkes. I tillegg er vi opptatt av gode kommunikasjonsevner, gode datakunnskaper og høy kvalitet i kundedialogen. Du må samtykke til innhenting av forsikringsbekreftelse samt søk i konkursregisteret.

Ferdigheter

• Gjennomføre aktivt og behovsbasert salg
• Avdekke kundebehov
• Gi produkt- og løsningsrådgivning
• Skape gode kundeopplevelser
• Kommunisere tydelig og tillitsskapende
• Arbeide mål- og resultatorientert

Så, hva sier du?

Er du klar for å bli den kundene ringer når de trenger hjelp, og samtidig bli personen som ser muligheten til å oppgradere løsningen deres?