Sales Account Manager

Kinly’s Global Services; Bærum; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordning

Personalforsikring

Treningstøtte

Mobildekning

Sosiale arrangementer

Firmaturer

Job summary

Kinly søker en relasjonssterk Account Manager som får helhetlig ansvar for en definert kundeportefølje og forretningsutvikling i samsvar med Kinlys mål og verdier. Du er kundens strategiske sparringspartner og sikrer verdi gjennom skreddersydde løsninger og god forståelse av kundens behov.

Du identifiserer nye muligheter, driver mersalg og samarbeider tett med interne fagmiljøer som salg, prosjekt, drift og service.

Qualifications

• Relasjonsbygging med nøkkelkunder.
• Evne til å identifisere behov og mersalg.
• Kommersiell problemløsning og forretningsforståelse.

Responsibilities

• Forvalte og videreutvikle relasjoner med nøkkelkunder for høy kundetilfredshet og lønnsomhet.
• Identifisere nye behov og kommersielle muligheter i kundeporteføljen, og jobbe målrettet med mersalg.
• Utarbeide og gjennomføre strategiske kundeplaner som styrker samarbeid og verdi.
• Sikre proaktiv oppfølging gjennom hele kundereisen.
• Samarbeide tett med interne fagmiljøer for helhetlige løsninger.
• Sørge for strukturert oppfølging av pipeline, aktiviteter og avtaler i CRM-systemet.
• Erfaring med bruk av CRM-systemer og aktiv kundeoppfølging.

Skills

CRM-kunnskap

Kundetilfredshet

Mersalg

Relasjonsbygging

Prosjektkoordinering

Tools

CRM-systemer

Job description

Vi søker en relasjonssterk og kommersiell Account Manager!

Som Account Manager får du et helhetlig ansvar for å forvalte og videreutvikle en definert kundeportefølje i tråd med Kinlys mål, visjoner og verdier. Du vil være kundens strategiske sparringspartner og sikre at vi leverer verdi gjennom gode løsninger, tett oppfølging og sterk forståelse for kundens behov og forretningsmål.

Du vil være en nøkkelperson i arbeidet med å identifisere nye muligheter, drive mersalg og sikre god samhandling mellom kunde og interne fagmiljøer som salg, prosjekt, drift og service. Rollen innebærer ansvar for både kommersielle resultater og langsiktig relasjonsbygging, og du vil samarbeide tett med kollegaer på tvers av funksjoner og lokasjoner.

Vi ser etter deg som er forretningsorientert, strukturert og tillitsskapende, og som evner å bygge sterke relasjoner på alle nivåer hos kunden. Du motiveres av å skape resultater gjennom innsikt, samarbeid og proaktiv oppfølging – og ønsker reell påvirkningskraft i hvordan vi videreutvikler våre viktigste kundeforhold fremover.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver

Forvalte og videreutvikle relasjonene med våre nøkkelkunder for å sikre høy kundetilfredshet, lojalitet og langsiktig lønnsomhet

Identifisere nye behov og kommersielle muligheter i kundeporteføljen, og jobbe målrettet med mersalg og vekst

Utarbeide og gjennomføre strategiske kundeplaner som styrker samarbeid og skaper verdi for kunden

Sikre tett og proaktiv kundeoppfølging gjennom hele kundereisen

Samarbeide tett med interne fagmiljøer for å levere helhetlige og konkurransedyktige løsninger

Sørge for strukturert oppfølging av pipeline, aktiviteter og avtaler i CRM-systemet

Erfaring med bruk av CRM-systemer og strukturert oppfølging av kundeaktiviteter

Internasjonale reiser kan også forekomme

Gyldig førerkort er et krav, og kandidaten må ha en dokumentert, tilfredsstillende kjørehistorikk uten vesentlige anmerkninger

Kandidaten må være villig til å søke om sikkerhetsklarering, egnethetsvurderinger og andre relevante godkjenninger som kan være nødvendige for å arbeide på enkelte kundelokasjoner

Strategisk, løsningsorientert og god til å se nye muligheter

Analytisk og kommersielt anlagt, med evne til å omsette innsikt til resultater

Trygg i å lede, koordinere og drive prosesser på tvers av interne og eksterne interessenter

Kundeorientert og opptatt av å levere høy kvalitet og gode kundeopplevelser

Hos oss får du mer enn bare en jobb – du blir en del av noe større. Vi jobber mot felles mål, men ser alltid menneskene bak rollene. Hos Kinly vil du oppleve et arbeidsmiljø der tillit, respekt og ansvar går hånd i hånd. Vi tror at motivasjon skapes når folk får bruke kompetansen sin, påvirke retning og kjenne at innsatsen betyr noe.

Vi vet at trivsel og utvikling henger tett sammen - derfor jobber vi aktivt for å skape en hverdag med rom for både faglig utvikling og personlig vekst. Du får jobbe tett med dyktige kollegaer som deler kunnskap, bygger hverandre opp og står sammen når det går fort i svingene. Vi vet at trivsel, tydelighet og mening i arbeidet er avgjørende for at du skal lykkes – og det tar vi på alvor.

Et inkluderende og støttende arbeidsmiljøDu blir en del av et raust fellesskap preget av samarbeid, kunnskapsdeling og sterk lagånd – der det er lav terskel for å spørre, dele og hjelpe hverandre.

Gode muligheter for utvikling og vekst
Vi legger til rette for faglig og personlig utvikling gjennom mentorordning, læringstiltak og erfaringsdeling – og vi gir deg mulighet til å vokse i rollen og ta mer ansvar over tid.

Forutsigbarhet og trygghet i det daglige
Hos oss får du tydelige forventninger, gode prosesser og ledelse som gir støtte, tillit og rom for selvstendighet i arbeidet.

Konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger
Vi tilbyr blant annet god pensjonsordning og personalforsikring, støtte til trening og dekning av mobil – samt sosiale arrangementer og firmaturer når anledningen byr seg.

En kultur preget av engasjement og stolthet
Vår arbeidskultur bygger på verdiene i slagordet«In it together»– vi spiller hverandre gode, deler kunnskap og er stolte av det vi skaper sammen.