Reiseselger

Ticket Feriereiser AS; Bergen; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Omnikanal salg

Onboarding og opplæring

Gode kollegaer

Job summary

Ticket Feriereiser AS søker reiseselger til vår butikk på Lagunen i Bergen. Du hjelper kunder med å planlegge og bestille reiser, og du guider gjennom hele pakken – fly, hotell, transport og aktiviteter – i butikk, på telefon og digitalt.

Vi tilbyr grundig onboarding, opplæring i systemer og produkter, og mulighet for bonus i tillegg til lønn. Du blir en del av et engasjert team som fokuserer på kundetilfredshet og måloppnåelse.

Qualifications

• Salgserfaring foretrekkes, men viljen til å lære og energi teller mest.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, og gjerne engelsk.
• Evne til å arbeide strukturert i en hektisk butikkmiljø.

Responsibilities

• Hjelpe kunder med å planlegge og bestille reiser i butikk, telefon og digitalt.
• Guide og selg hele reisepakken: fly, hotell, transport og aktiviteter.
• Bidra til en positiv kundeopplevelse og nå salgsmål.
• Jobben innebærer bruk av flere systemer og samarbeid med leverandører.

Skills

Målrettet

Samarbeidsvillig

Lærevillig

Strukturert

Pågangsmot

Tools

CRM-systemer

Booking-systemer

Job description

Vi i Ticket søker nå ny stjerne til vår butikk på Lagunen i Bergen. Hos oss får du en fartsfylt og utviklende hverdag -- sammen med flotte kollegaer som gjør hverandre bedre, hver dag.

Hva går jobben ut på?

Som reiseselger hjelper du kundene våre med å planlegge og bestille drømmereisen -- fra storbyhelg til cruise, familietur eller en langreise. Du guider, gir tips og selger hele pakken -- fly, hotell, transport, aktiviteter og events -- i butikk, på telefon og digitalt.

Jobben handler imidlertid om mer enn bare å selge reiser. Den er også kompleks; vi bruker over 30 ulike systemer, samarbeider med mange leverandører og håndterer en rekke rutiner og regler. Det krever at du er rask, nøyaktig og løsningsorientert -- og at du liker å sette deg inn i nye ting.

Vi starter riktig -- med ordentlig onboarding

Vi vet at det er mye å lære, derfor får du en strukturert onboarding sammen med din leder og ditt team. Du får opplæring i systemer, produkter og arbeidsmetoder, samtidig som du blir kjent med kollegaer over hele Norge og Sverige. Her gjelder “learning by doing” med støtte underveis.

Du liker å samarbeide og liker å dele kunnskap og energi med kollegaer

Du er strukturert og holder orden selv når det skjer mye samtidig

Du har pågangsmot og gir ikke opp når det blir utfordrende

Har du erfaring fra salg tidligere, er det et pluss -- men viktigst er vilje, innstilling og energi.

Liker du mennesker? Blir du motivert av å nå mål? Har du en ekstra stor lidenskap for reiser og ønsker å gi kunder en opplevelse i verdensklasse? Da er det kanskje deg vi leter etter!

Hvem er du?

I vår rekruttering fokuserer vi på egenskaper som gjør deg suksessfull i rollen:

• Du drives av å nå mål og liker å måle din egen suksess
• Du liker å samarbeide og liker å dele kunnskap og energi med kollegaer
• Du er nysgjerrig og lærevillig -- du ser nye situasjoner som en mulighet til å vokse
• Du er strukturert og holder orden selv når det skjer mye samtidig
• Du har pågangsmot og gir ikke opp når det blir utfordrende

Har du erfaring fra salg tidligere, er det et pluss -- men viktigst er vilje, innstilling og energi.

Dette får du hos oss

• En jobb der ingen dag er lik
• En arbeidsplass med tydelige verdier -- vi AGERAR med Attitude, Glede, Engasjement, Respekt og Ansvar
• Et solid onboarding- og opplæringsprogram
• Mulighet for bonus i tillegg til lønn
• Kollegaer som støtter og motiverer

Vi tror på mangfold

Hos Ticket er vi stolte av å være et selskap med mennesker fra ulike bakgrunner. Vi vet at ulike perspektiver gjør oss sterkere og mer kreative.

Som en del av rekrutteringsprosessen gjør du en personlighetstest og en logisk test -- for at vi skal kunne gjøre en rettferdig og presis vurdering. Dette tar totalt cirka 30 minutter.

Vil du være med?

Stillingen er heltid med oppstart etter avtale. Våre åpningstider inkluderer kvelder og helger, så dette må passe for deg.

Øvrig

Stillingen krever at du behersker norsk godt, både muntlig og skriftlig, da arbeidshverdagen og kommunikasjonen i hovedsak foregår på norsk. Du må også ha gode engelskkunnskaper. Som en del av et nordisk selskap foregår mye av opplæringen, den interne kommunikasjonen og deler av støttefunksjonene på svensk. Det er derfor en forutsetning at du forstår svensk godt og er komfortabel med å bruke språket i arbeidshverdagen.

Som en del av vår rekrutteringsprosess kan det bli gjennomført bakgrunnskontroller.

Ticket er Nordens største feriereisebyråkjede. Salget er på ca 5,4 milliarder kroner samlet på de tre varemerkene Ticket, AirnGo og Charter. Ticket Feriereiser er eid av investeringsselskapet Braganza.
Varemerket Ticket har en omnikanalstrategi i Sverige og Norge der salget i 67 butikker, på telefon og online er sammenflettet for å gi kundene det beste fra to verdener -- butikkenes reiserådgivning og service og nettet tilgjengelighet og transparens.

Varemerket Ticket i Danmark og Finland, samt varemerket AirnGo er rendyrkede onlinereisebyråer for flyreiser. AirnGo finnes i dag i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Østerrike, Holland, Portugal, Italia og Frankrike.
Varemerkene Charter.se og Charter.no er prissammenlikningssider der vi hjelper kundene å finne og sammenligne charter og pakkereiser.