Product Solutions Engineer (MedTech) – Nordic Travel

Michelle Kolskår; Bergen; On-site; NOK 700,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

NordicNeuroLab søker en ambisiøs Product Solutions Engineer som vil være en viktig representant i Norden. Rollen omfatter installasjon og konfigurasjon av medisinsk utstyr, opplæring av brukere og teknisk støtte i Norge og nære regioner.

Du vil reise til sykehus og forskningsinstitusjoner for å sikre god produktforståelse og kundetilfredshet, rapportere til VP Product Solutions, og bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser i teamet.

Qualifications

• Bachelorgrad i elektronikk eller biomedisinsk engineering.
• Nyutdannede oppfordres til å søke.
• Kunnskap om datanettverk og IT-infrastruktur er en fordel.
• Interesse for teknisk problemløsning og kundearbeid.
• Mulighet for utstrakt reisevirksomhet, opptil 100 reisedager per år.
• Bosatt i Bergensregionen, eller villig til å flytte.
• Gode samarbeidsevner og brukerserviceorientering.
• Evne til å arbeide selvstendig og strukturert.
• Gode organisatoriske ferdigheter og multitaske-handtering.
• Meget gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk.

Responsibilities

• Installasjon og igangkjøring av medisinsk utstyr og programvare hos kunder, primært i Norden.
• Gjennomføre opplæring av brukere og sikre god produktforståelse hos kundene.
• Utføre feilsøking, diagnostisering og mindre reparasjoner hos kunde.
• Yte teknisk support og veiledning, både på stedet og eksternt.
• Håndtere supportsaker, dokumentasjon og rapportering.
• Diagnostisere og teste elektronisk utstyr i samsvar med medisinsk teknologistandarder.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser i Product Solutions-teamet.
• Støtte aktiviteter knyttet til regionale og globale salgsmål.
• Rapportere til VP Product Solutions.

Skills

Kunnskap om datanettverk & IT-infrastr

Interesse for teknisk problemløsning

Kundearbeid og serviceorientering

Samarbeid og kommunikasjonsevner

Selvstendig og strukturert arbeid

Norsk og engelsk – muntlig og skriftig

Education

Bachelorgrad innen elektronikk/biomedisinsk ingeniørfag

Job description

NordicNeuroLab søker en ambisiøs Product Solutions Engineer som vil være en viktig representant i Norden. Rollen omfatter installasjon og konfigurasjon av medisinsk utstyr, opplæring av brukere og teknisk støtte i Norge og nære regioner.

Du vil reise til sykehus og forskningsinstitusjoner for å sikre god produktforståelse og kundetilfredshet, rapportere til VP Product Solutions, og bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser i teamet.