Løsningskonsulent

Felleskjøpet; Lillestrøm; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser og gode

Job summary

Felleskjøpet Agri søker en Løsningskonsulent i divisjon Butikk som vil være bindeleddet mellom butikkdrift, prosesser og Dynamics 365. Du vil sikre at løsningen støtter daglig drift og gir gode kundeopplevelser.

Du får ansvar for brukerstøtte og opplæring, samt å identifisere forbedringsmuligheter i løsning og prosesser. Samspill med IT og løsningssupport er sentralt, spesielt ved nye releaser.

Qualifications

• Erfaring fra butikkdrift eller operativt miljø er en fordel.
• God kompetanse i Dynamics 365 og forståelse av hvordan systemet understøtter arbeidsprosesser og drift.
• Rådgiver ved vurdering av risiko knyttet til systemer og arbeidsprosesser.

Responsibilities

• Støtte løsningssupport og forretningen i bruk av D365.
• Identifisere forbedringsmuligheter som forenkler arbeidshverdagen i butikk.
• Bidra i utvikling og forbedring av løsningen.
• Koordinere og følge opp løsningssupport, og ha tett samhandling med IT.
• Være rådgiver ved vurdering av risiko knyttet til systemer og arbeidsprosesser.

Skills

Håndtere brukere/rolle samarbeid

Samarbeid på tvers av nivåer

Strukturert arbeid

Gjennomføringsevne

Tools

Dynamics 365

Job description

Felleskjøpet er Norges ledende og nyskapende leverandør av varer, tjenester og teknologi til landbruket, park & anlegg, og produkter til privatpersoner. En av våre ambisjoner er å skape Nordens beste faghandelsvirksomhet basert på det bonden kan. Vår kunnskap sikrer et rent norsk landbruk med kvalitetsprodukter!

Vi søker en Løsningskonsulent i divisjon Butikk som skal spille en nøkkelrolle i å sikre at Dynamics 365 understøtter behovene i butikk og bidrar til effektiv drift og gode kundeopplevelser.

Du vil ivareta rollen som forretningsområdets representant og jobbe tett med brukere, ledere og IT for å videreutvikle løsningen i tråd med behovene i hverdagen.

Løsningskonsulenten fungerer som en sentral kompetanseperson som kobler butikkdrift, prosesser og system. Rollen innebærer å bygge og dele kompetanse, samt sikre god samhandling med IT-drift og løsningssupport - spesielt ved nye releaser.

Du skal bidra til at løsningen fungerer i praksis i butikkene, og sikre at brukerne får støtte, opplæring og gode arbeidsverktøy. Rollen vil også ha ansvar innen 3. linje support.

• Støtte løsningssupport og forretningen i bruk av D365
• Identifisere forbedringsmuligheter som forenkler arbeidshverdagen i butikk
• Bidra i utvikling og forbedring av løsningen
• Koordinere og følge opp løsningssupport, og ha tett samhandling med IT
• Være rådgiver ved vurdering av risiko knyttet til systemer og arbeidsprosesser
• God kompetanse i Dynamics 365 og forståelse for hvordan systemet understøtter arbeidsprosesser og drift
• Erfaring fra butikkdrift, vareflyt eller andre operative miljøer vektlegges
• Evne til å identifisere forbedringsmuligheter og bidra til gode system- og prosessløsninger
• Du samarbeider godt med mennesker på ulike nivåer i organisasjonen
• Du evner å se forbedringsmuligheter og omsette disse til praktiske løsninger
• Du er strukturert og gjennomføringssterk
• En sentral rolle i utviklingen av løsninger som påvirker hverdagen i butikkene
• Spennende arbeidsoppgaver i et selskap i utvikling
• Mulighet til å bidra til bærekraftig norsk matproduksjon
• Konkurransedyktige betingelser og gode forsikrings- og pensjonsordninger

Felleskjøpet Agri er den viktigste leverandøren av teknologi og driftsmidler til norsk landbruk og har rundt 200 butikker rettet mot bønder og forbrukere i Norge og Sverige. Vår virksomhet omfatter også eiendomsdrift, og utstyr til park, anlegg, hage og kjæledyr.

Konsernet er et samvirke eid av i overkant av om lag 36 000 bønder, hadde en omsetning på 22,4 milliarder i 2025 og i overkant av 4 200 ansatte. I tillegg til våre 100 butikker i Norge, har Felleskjøpet 11 fabrikker, 42 kornmottak og 40 verksteder. Vårt moderne hovedkontor ligger i Lillestrøm, og vi har flere fagstaber i distriktene. Felleskjøpet Agri sitt hovedmål å medvirke til å styrke medlemmenes økonomi i landbruksvirksomheten på kort og lang sikt.

Vi kan by på spennende arbeidsoppgaver. Alle som jobber hos oss får bruke sin kompetanse, og vil utvikle seg både faglig og personlig.

Sammen tar vi vare på jorda, dyra og framtida. Dyrk mulighetene med oss!