Kundesuksessrådgiver – Microsoft 365 & Copilot

AGS IT-PARTNER AS; Horten; Hybrid; NOK 600,000 - 700,000; Full time

Job summary

AGS IT-Partner AS på Lysaker er en ledende leverandør av Microsoft 365-tjenester og IT-støtte til bedriftskunder. Rollen innebærer å pleie eksisterende kunder, følge opp behov, delta i kampanjer og webinars, samt mersalg basert på innkommende leads. Du jobber i en hybrid modell og har ansvar for porteføljen i området.

Du har 1–3 års erfaring fra B2B-salg eller kundeoppfølging, kjennskap til Microsoft 365, og evne til å bygge relasjoner og tilbud som møter kundenes faktiske behov.

Qualifications

• Minst 1–3 års erfaring fra B2B-salg eller kundeoppfølging med salgsansvar.
• Grunnleggende kjennskap til Microsoft 365.
• Erfaring med å følge opp kunder strukturert over tid.
• Komfortabel med å utarbeide tilbud og møte kunder fysisk.
• Gode norskkunnskaper skriftlig og muntlig.

Responsibilities

• Pleie og følge opp eksisterende kunder, delta i kampanjer og webinarer.
• Utføre mersalg og innsalg basert på innkommende leads.
• Delta i møter og svare på kundehenvendelser ved behov.

Skills

B2B-salg erfaring

Kundeoppfølging

Microsoft 365 kjennskap

Tilbud og forhandling

Kundeaksept & mersalg

Tools

CRM-system

Job description

AGS IT-Partner AS på Lysaker er en ledende leverandør av Microsoft 365-tjenester og IT-støtte til bedriftskunder. Rollen innebærer å pleie eksisterende kunder, følge opp behov, delta i kampanjer og webinars, samt mersalg basert på innkommende leads. Du jobber i en hybrid modell og har ansvar for porteføljen i området.

Du har 1–3 års erfaring fra B2B-salg eller kundeoppfølging, kjennskap til Microsoft 365, og evne til å bygge relasjoner og tilbud som møter kundenes faktiske behov.