Kunderådgiver Forsikring - Gjensidige Fredrikstad

Manpower Norge; Fredrikstad; On-site; NOK 420,000 - 620,000; Full time

Job summary

Gjensidige søker kunderådgivere til kundesenteret i Fredrikstad med oppstart 1. februar 2027. Stillingen starter som innleie, med mulighet for fast ansettelse for de som lykkes i rollen.

Du får være en del av et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø hos et av Norges ledende forsikringsselskaper. Vi ser etter deg som liker å snakke med mennesker, lære nye fagområder og jobbe mot klare mål. Salg, kundetilfredshet og god rådgivning står i fokus, i et team som gir tett oppfølging og

Qualifications

• Evne til å skape gode kundeopplevelser.
• Gode kommunikasjons- og lyttetalenter.
• Motivasjon for salg og utvikling i kundeservice.

Responsibilities

• Håndtere innkommende henvendelser fra privatkunder.
• Kombinere rådgivning og salg basert på kundens behov.
• Veilede kundene og skape trygghet rundt viktige valg.
• Kartlegge behov og finne tilpassede løsninger.
• Jobbe mot individuelle og felles mål.
• Bidra til gode kundeopplevelser og godt samarbeid i teamet.

Skills

Kundeservice

Salg

Rådgivning

Relasjonsbygging

Målorientert

Job description

Har du lyst på en jobb der du får kombinere kundekontakt, rådgivning og salg, samtidig som du blir en del av et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø?

På vegne av Gjensidige søker vi nå kunderådgivere til deres kundesenter i Fredrikstad med oppstart 1. februar 2027.

Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å bygge kompetanse innen kundeservice, salg og forsikring i et av Norges ledende forsikringsselskaper. Stillingene starter som innleie, med gode muligheter for fast ansettelse for de som lykkes i rollen. Vi ser etter kandidater som ønsker en langsiktig karrierevei og som motiveres av å utvikle seg over tid.

Gjensidige etablerer seg i nye, moderne lokaler i Fredrikstad, og du får muligheten til å bli med fra starten i et nytt miljø med sterke utviklingsmuligheter.

Din bakgrunn kan være fra butikk, restaurant, hotell, helse, barnehage, bank, forsikring eller noe helt annet. Det viktigste er ikke nødvendigvis hva du har gjort tidligere, men hvem du er, hva som motiverer deg, og om du ønsker å lære og utvikle deg.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som trives med mennesker og liker å skape gode kundeopplevelser. Du er nysgjerrig, lærevillig og løsningsorientert, og motiveres av å jobbe mot tydelige mål.

Vi tror du vil trives dersom du:

• liker å snakke med mennesker og bygge gode relasjoner
• motiveres av salg, mål og resultater
• er opptatt av å finne gode løsninger basert på kundens behov
• lærer raskt og er nysgjerrig på nye fagområder
• trives både med selvstendig ansvar og samarbeid i team
• ønsker å bidra positivt til arbeidsmiljøet
• ser for deg å bli værende og utvikle deg over tid

Hva innebærer jobben?

Som kunderådgiver vil du ha mye kontakt med privatkunder på telefon. Kundene tar kontakt med deg, og din oppgave blir å lytte, forstå behovene deres og finne gode løsninger.

Arbeidshverdagen vil blant annet bestå av å:

• håndtere innkommende henvendelser fra privatkunder
• kombinere rådgivning og salg med utgangspunkt i kundens behov
• veilede kundene og skape trygghet rundt viktige valg
• kartlegge behov og finne gode, tilpassede løsninger
• jobbe aktivt mot individuelle og felles mål
• bidra til gode kundeopplevelser og et godt samarbeid i teamet

Salg er en viktig del av rollen, og vi ser derfor etter personer som trives med å jobbe målrettet og skape gode resultater gjennom kundedialogen.

Hva kan Gjensidige tilby?

Hos Gjensidige blir du en del av et profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø med stor takhøyde, god støtte fra ledere og kolleger, og gode muligheter for utvikling.

Du får blant annet:

• grundig opplæring innen forsikring, rådgivning og salg
• tett oppfølging fra egen teamleder
• moderne og attraktive lokaler i Fredrikstad
• gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• erfaring fra et ledende finans- og forsikringsmiljø
• konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår

Praktisk info:

• Oppstart: 1. februar 2027
• Etter opplæringen inngår du i skiftordning med tilhørende skifttillegg ( åpningstider mandag- torsdag 08.00-21.00, fredager 08.00-18.00 og lørdager 09.00-16.00.)
• Du blir en del av et team med egen teamleder og tett oppfølging

Dette er en svært god mulighet for deg som ønsker å bygge karriere innen kundeservice, salg og forsikring i et solid selskap med sterke utviklingsmuligheter.

Vi behandler søknader fortløpende og ser frem til å høre fra deg!