Kundekonsulent

Manpower Norway; Oslo; On-site; NOK 450,000 - 550,000; Full time

Job summary

Et ledende bemanningsbyrå søker nå en kundekonsulent til Nordea Finance i Oslo. Du vil være den vennlige stemmen som hjelper kunder med spørsmål om lån og bilfinansiering. Stillingen innebærer å besvare innkommende henvendelser hovedsakelig via telefon, og du bør ha erfaring med kundeservice. Vi ser etter en serviceinnstilt person med gode språkferdigheter i norsk og engelsk. Oppstart i januar, med et spennende og sosialt arbeidsmiljø.

Benefits

Sosialt og inkluderende arbeidsmiljø

Rådgiver fra Manpower

Forsikring og pensjon ordnet

Sentrale kontorlokaler i Oslo

Balansen mellom jobb og fritid

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, gjerne over telefon.
• God skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk og engelsk.
• Serviceinnstilt og trives i hektiske miljøer.

Responsibilities

• Besvare innkommende henvendelser hovedsakelig via telefon.
• Hjelpe kunder med spørsmål fra lånesøknad til innfrielse.
• Bidra til stor kundetilfredshet.

Skills

Kundeserviceerfaring

Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk

Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i engelsk

Serviceinnstilt

Initiativrik

Education

Bachelor innen økonomiske fag

Job description

Vil du jobbe med trivelige Nordea-folk?

Vi i Manpower hjelper Nordea Finance med å finne deres neste kundekonsulent til avdelingen som jobber med bilfinansiering, som forhåpentligvis er deg! Nordea Finance er et heleid datterselskap av Nordea Bank Abp. Dette er et engasjement på 6 måneder, med oppstart i januar. Nordea Finance holder til i Essendropsgate 7 på Majorstua, og dette kan også bli ditt nye arbeidshjem.

Kundekonsulent i Nordea Finance

Som kundekonsulent vil du være den vennlige stemmen kunder møter når de har spørsmål om stort og smått. Her vil du daglig besvare innkommende henvendelser hovedsaklig via telefon og noe e-post, og hjelpe kunden med alle ting de måtte lure på fra det tidspunktet de søker om lån - helt til lånet innfris. I denne avdelingen verdsettes kundetilfredshet og som team er målet å gi kundene de beste opplevelsene. Nordea har stor tro på at verdiene skapes ut ifra raske og gode beslutninger, utmerket kundeservice og langsiktige og sterke relasjoner.

Du vil blant annet tilbys

• Et lengre oppdrag som gir mening til hverdagen, der du kan starte nå
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger som bryr seg om fremtidens bankløsninger
• En hyggelig rådgiver fra Manpower som følger deg tett opp
• Vi sørger for at du har forsikring og pensjon i orden, slik at du kan fokusere på de mange mulighetene som venter deg
• Sentrale kontorlokaler i Oslo med de fleste fasiliteter, og arbeidstider som gir deg en balanse mellom jobb og fritid – mandag til fredag på dagtid

En liten ønskeliste

Nordea Finance håper du har noe erfaring fra kundeservice, gjerne over telefon. Da mesteparten av korrespondansen foregår over telefon, er det en forutsetning å ha gode muntlige og skriftlige språkferdigheter både i norsk og engelsk. Det er en fordel at du har bachelor innen økonomiske fag, eller erfaring innen lån og leasing. I denne rollen er det viktig å være serviceinnstilt og at du trives med å gi suveren kundeservice. Videre håper vi du liker å samarbeide i team og viser initiativ ved å ta tak i oppgaver på en profesjonell og kvalitetsbevisst måte. Dette er jobben for deg som liker at det skjer ting i et hektisk miljø.

Ønsker du en sjanse til å finne din plass i Nordens største finanskonsern?

Trykk på søknadsknappen, da vel! Vi behandler og kontakter aktuelle kandidater fortløpende.

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNVsertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no