Kundeansvarlig - Kvalitetskontroll

SMARTCRAFT AS; Rong; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Job summary

SmartCraft tilbyr en rolle som kundeansvarlig med fokus på kvalitetskontroll og HMS, hvor du bygger spisskompetanse og blir en viktig rådgiver for håndverksbedrifter. Rollen innebærer å oversette regelverk til praksis og hjelpe kunder med dokumentasjon i hverdagen.

Vi ser etter deg som kan kombinere fagkunnskap med praktisk veiledning, og som trives med læring i et strukturert opplegg og arbeid med reelle kundesaker.

Qualifications

• Kjennskap til internrevisjon og relevante regler

Responsibilities

• Du følger din egen kundeportefølje gjennom hele kundeforholdet og er en rådgiver kunden kjenner og stoler på, med varierte oppgaver som kursholder og dokumentasjon av arbeid

Skills

Internrevisjon

Kjennskap til lovverk og regelverk

Job description

Følge opp egen kundeportefølje og gi råd innen kvalitet, HMS og myndighetskrav til håndverksbedrifter.

Kvalifikasjoner

• Støtte til trening

Er du en god match for denne stillingen?

Kundeansvarlig – Kvalitetskontroll

Kvalitetskontroll er en del av SmartCraft. Nå søker vi en kundeansvarlig som vil bygge spisskompetanse innen kvalitet, HMS og myndighetskrav, og bli en viktig rådgiver for håndverksbedrifter over hele landet.

Et tilsyn dukker opp på byggeplassen.

En tømrer skal søke sentral godkjenning.

En rørlegger med fjorten ansatte har et kvalitetssystem som ikke dekker krav.

I alle disse tilfellene må noen kunne faget, og hos oss er det deg.

Denne rollen krever at du kan mer enn produktet. Du må forstå regelverk som Internkontrollforskriften, Byggesaksforskriften og Byggherreforskriften godt nok til å hjelpe kundene med å etterleve kravene i praksis.

Du trenger ikke å kunne alt fra dag én. Gjennom strukturert opplæring, erfarne kollegaer og arbeid med reelle kundesaker bygger du gradvis en unik kompetanse innen regelverk, bransje og teknologi.

Hva du faktisk kommer til å gjøre

Du følger din egen kundeportefølje gjennom hele kundeforholdet og er en rådgiver kundene kjenner og stoler på. Rollen din er variert: noen dager er du rådgiver, andre dager kursholder, og andre dager igjen den som hjelper kunden til å dokumentere arbeidet på en tilfredsstillende måte.

Du oversetter regelverk til praksis, og hjelper kundene med å tilpasse systemet slik at det både oppfyller kravene og blir brukt i hverdagen.

Formidle innsikt og tilbakemeldinger fra kundene til utviklingsteamet.

Hva du bringer til rollen

Du trenger ikke ha jobbet med HMS eller kvalitetssikring før, men vi tror du kjenner deg igjen i dette:

I tillegg er det en fordel om du har erfaring fra bygg og anlegg, kundeoppfølging eller Customer Success. Høyere utdanning er ønskelig, men relevant erfaring veier like tungt. Du kommuniserer godt på norsk og engelsk.

Reell fagutvikling i et felt hvor kompetansen er etterspurt.

Din egen portefølje og stort handlingsrom i hvordan du løser jobben.

Ferdigheter

• Internrevisjon
• Kjennskap til lovverk og regelverk

Spørsmål om stillingen

Se flere stillinger Hjemmeside Bli kjent med SMARTCRAFT AS