Kontorleder søkes til trafikkskole i Oslo

Trio Bemanning AS; Oslo; Hybrid; NOK 600,000 - 750,000; Full time

Job summary

Trio Bemanning AS søker på vegne av en etablert trafikkskole i Oslo en engasjert kontorleder som vil få en sentral rolle i daglig drift. Stillingen er variert og passer deg som trives med mennesker, oversikt og å skape gode kundeopplevelser.

Du blir bindeledd mellom elever, trafikk-lærere og administrasjonen, med ansvar for kundebehandling, booking, fakturering og kontordrift. Arbeidet inkluderer oppfølging av økonomi, PlussOffice, TABS og ABAX, samt innkjøp og daglig drift.

Qualifications

• Kundebehandling, administrasjon og salgserfaring eller lignende.
• Beherske norsk og engelsk i skrift og tale.
• Gode digitale ferdigheter og selvstendig arbeid.

Responsibilities

• Kundeservice, booking og veiledning til elever.
• Registrere elever i TABS og fordele mellom lærere og avdelinger.
• Fakturering, utestående fakturaer og inkasso ved behov.
• Administrasjon og daglig drift av kontoret.

Skills

Kundebehandling

Administrasjon

Salg

Struktur

Norsk og engelsk

Microsoft Office

Tools

TABS

PlussOffice

ABAX

Job description

Kontorleder til en variert og selvstendig rolle

På vegne av en etablert trafikkskole i Oslo søker Trio Bemanning nå en engasjert og strukturert kontorleder som vil få en sentral rolle i den daglige driften.

Dette er en variert stilling for deg som trives med mennesker, liker å ha oversikt og motiveres av å skape gode kundeopplevelser. Du blir et viktig bindeledd mellom elever, trafikklærere og administrasjonen, og får ansvar for alt fra kundebehandling og booking til fakturering og praktisk kontordrift.

Arbeidsoppgaver

Kundebehandling, booking og veiledning

• Besvare telefonhenvendelser i tidsrommet kl. 08.00-16.00
• Behandle henvendelser og forespørsler på e-post, både på norsk og engelsk
• Veilede nye og eksisterende elever om opplæring og tilbud
• Registrere nye elever i TABS og fordele elever mellom lærere og avdelinger
• Ha tett dialog med trafikklærerne om kapasitet og fordeling av nye elever
• Bidra aktivt til salg og god oppfølging av potensielle og eksisterende kunder

Fakturering og økonomioppfølging

• Daglig fakturering
• Ukentlig gjennomgang av utestående og forfalte fakturaer
• Sende purringer og inkassovarsler, samt følge opp saker videre til inkasso ved behov
• Fakturere elever i forkant av oppkjøring

Administrasjon og daglig drift

• Kontrollere at obligatorisk opplæring er registrert før elevens førerprøve
• Ukentlig oppfølging av PlussOffice
• Oppfølging av ABAX digitale kjørebøker
• Innkjøp av forbruksmateriell og andre nødvendigheter til kontoret
• Oppfølging av renholdsleverandør
• Ved behov bistå med levering og henting av kjøretøy i forbindelse med service og dekkskift
• Andre administrative og praktiske oppgaver knyttet til den daglige driften
  

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, strukturert og salgsorientert. Du liker å ta ansvar og trives i en arbeidshverdag hvor det skjer mye og hvor arbeidsoppgavene varierer.

Du møter mennesker på en profesjonell og hyggelig måte, samtidig som du har et kommersielt blikk og forstår verdien av god kundeoppfølging.

Vi ser gjerne at du:

• Har erfaring fra kundeservice, administrasjon, salg eller lignende
• Er komfortabel med fakturering og økonomioppfølging
• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
• Har gode digitale ferdigheter og behersker Microsoft Office
• Jobber strukturert, nøyaktig og selvstendig
• Er initiativrik og løsningsorientert
• Trives med ansvar og en variert arbeidshverdag

Erfaring fra trafikkskole er en fordel, men ikke et krav. Du vil få nødvendig opplæring i blant annet TABS, PlussOffice, ABAX og relevante deler av trafikkopplæringsforskriften.

Vi tilbyr

Du får en sentral og variert rolle hos en etablert trafikkskole i Oslo, hvor du blir en viktig del av den daglige driften. Her får du mulighet til å ta ansvar, jobbe selvstendig og samtidig samarbeide tett med både kollegaer og ledelsen.

Stillingen passer godt for deg som liker kombinasjonen av mennesker, salg, administrasjon og struktur, og som ønsker en arbeidshverdag med både ansvar og variasjon.