Key Account Manager Kaffe -- Lindbak Bergen

DeepOcean; Bergen; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Fastlønn

Provisjonsmodell

Bonusmodell

Arbeidsplass sentralt i Bergen

Job summary

Lindbak Bergen søker en erfaren KAM som vil styre hele kaffeporteføljen og være ansvarlig for eksisterende og nye bedriftskunder. Rollen innebærer tett samarbeid med salgssjef og daglig leder for å skape fornøyde kunder og bedre kaffeopplevelser.

Du vil utvikle kundene videre, åpne dører og følge opp avtaler fra første kontakt til fornyelse. Det legges vekt på relasjonsbygging, nettverk og evne til å levere på eget salgsbudsjett.

Qualifications

• Har erfaring med B2B-salg, gjerne som KAM
• Gode relasjonsbyggende ferdigheter
• Evne til å møte og utvikle bedriftskunder
• Liker kaffe og kundeopplevelsen

Responsibilities

• Sørge for fornøyde kunder og kaffe i verdensklasse på kontoret
• Ha oversikt over kaffeporteføljen og sikre god oppfølging gjennom hele kundeforholdet
• Utvikle eksisterende kunder og hjelpe nye kunder med å finne gode kaffeløsninger
• Følge opp avtaler, fornyelser og endringer i kundenes behov
• Utvikle kaffekundene innen andre av Lindbaks forretningsområder
• Delta aktivt i nettverk, bygge relasjoner og skape nye muligheter
• Utvikle og dele kunnskap om kaffe, kaffemaskiner og tjenestene våre
• Levere på eget salgsbudsjett og bidra til at vi når budsjettet for kaffeområdet som helhet

Skills

B2B-salg

KAM

Kundeopplevelse

Job description

Vi ser etter deg som har erfaring med B2B-salg, gjerne som KAM eller med ansvar for større bedriftskunder. Du liker å bygge relasjoner, møte nye mennesker og skape resultater. Og selvfølgelig må du like både å jobbe med kaffe og å drikke den!

Lytt gjerne til en tidligere podkast vi spilte inn for ca. 1 år siden på hvordan livet til en kaffeselger har vært:

Vil du være med på neste steg i Lindbak Bergen?

Lindbak Bergen har vokst raskt de siste fem årene. Nå tar vi et nytt steg, og kaffe er et av områdene vi har store ambisjoner for fremover.

Derfor søker vi en Key Account Manager Kaffe som vil sørge for fornøyde kunder, gode kaffeopplevelser og videre vekst sammen med laget vårt.

De siste fem årene har Lindbak kjøpt eget kaffebrenneri og utviklet egne kaffetyper. Vi kjøper kaffe direkte fra kaffebonden, og med kontorer over hele Norge kan vi levere til både lokale bedrifter og kunder med nasjonale behov.

Vi ser etter deg som har erfaring med B2B-salg, gjerne som KAM eller med ansvar for større bedriftskunder. Du liker å bygge relasjoner, møte nye mennesker og skape resultater. Og selvfølgelig må du like både å jobbe med kaffe og å drikke den!

Lytt gjerne til en tidligere podkast vi spilte inn for ca. 1 år siden på hvordan livet til en kaffeselger har vært:

https://feeds.acast.com/public/shows/neste-stopp-lindbak

Livet som kaffeselger i Lindbak Bergen. Vil du bli med på laget?

Om rollen:

Som KAM Kaffe får du ansvar for å følge opp og utvikle hele kaffeporteføljen i Lindbak Bergen, i tillegg til eget salgsbudsjett for eksisterende og nye kunder.

Du skal ikke gjøre jobben alene. Sammen med gode kollegaer, salgssjef og daglig leder skal du skape fornøyde kunder, gode kaffeopplevelser og videre vekst. Din rolle er å ha oversikten og sørge for at kundene blir godt fulgt opp gjennom hele tiden de er hos oss, fra den første koppen til nye behov og fornyelse av avtalen.

Du skal både utvikle eksisterende kunder og ønske nye kunder velkommen. Målet er at kundene våre skal få kaffe i verdensklasse på kontoret og oppleve at vi er en samarbeidspartner som bryr seg og følger opp.

En viktig del av rollen er også å utvikle kaffekundene videre innen andre av Lindbaks forretningsområder. Du blir kjent med kundens behov, åpner dører og følger opp mulighetene sammen med riktig kollega. Du trenger ikke kunne eller selge alt selv, men du liker å se muligheter og skape gode løsninger sammen med andre.

Dine viktigste oppgaver:

• Sørge for fornøyde kunder som får kaffe i verdensklasse på kontoret
• Ha oversikt over hele kaffeporteføljen og sikre god oppfølging gjennom hele kundeforholdet
• Utvikle eksisterende kunder og hjelpe nye kunder med å finne gode kaffeløsninger
• Følge opp avtaler, fornyelser og endringer i kundenes behov
• Utvikle kaffekundene innen andre av Lindbaks forretningsområder, sammen med kollegaene dine
• Delta aktivt i nettverk, bygge relasjoner og skape nye muligheter
• Utvikle og dele kunnskap om kaffe, kaffemaskiner og tjenestene våre
• Levere på eget salgsbudsjett og bidra til at vi når budsjettet for kaffeområdet som helhet

Hvem ser vi etter?

Vi tror du:

• har erfaring med B2B-salg, gjerne som KAM
• liker å bygge langsiktige kunderelasjoner og vinne nye kunder
• trives med tydelige mål, eget budsjett og ansvar
• jobber strukturert og følger opp det du starter
• er nysgjerrig på kundens virksomhet og ser muligheter utover eget fagområde
• liker å møte nye mennesker og delta aktivt i nettverk
• samarbeider godt og ønsker å lykkes sammen med andre
• har interesse for kaffe, liker å drikke kaffe og ønsker å lære mer

Du trenger ikke være kaffeekspert når du starter, men du må ha lyst til å bli skikkelig god på kaffe og løsningene våre.

Det er en forutsetning at du har førerkort og disponerer egen bil til kundebesøk.

Hva tilbyr vi?

• En KAM-rolle med ansvar og mulighet til å påvirke kaffesatsingen
• En eksisterende kundeportefølje å utvikle videre sammen med gode kollegaer
• Kontinuerlig salgstrening basert på gode, utprøvde salgsmetoder
• Deltakelse i ulike næringslivsnettverk i Bergen
• Tett samarbeid med salgssjef, daglig leder og kollegaer på tvers av fagområdene
• Fastlønn, provisjonsmodell og bonusmodell
• Arbeidsplass sentralt på Wergeland i Bergen

Du får tydelige mål og ansvar, men også treningen, støtten og laget rundt deg som skal hjelpe deg å lykkes.