Inside Sales Manager B2B

Elkjøp Norge AS; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatter

Gode ansattfordeler

Job summary

Elkjøp Norge AS søker en Inside Sales Manager som leder et fagteam på syv personer og blir en nøkkel i B2B-satsingen. Du har fullt personalansvar og bidrar til effektiv drift, høy kvalitet og salgsvekst.

Teamet håndterer innkommende henvendelser fra bedriftskunder via e-post og telefon, og supports internt salgsarbeid med produktkunnskap og løsningsforslag. Lokalisert i Oslo-området, noe reising kan forekomme.

Qualifications

• Erfaring med ledelse, gjerne innen salg eller kundeservice.
• Evne til å motivere og utvikle andre.
• Erfaring med å være resultat- og målorientert.
• Gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig.
• Inkluderende og støttende arbeidsmiljø og ledelsesstil.

Responsibilities

• Lede og utvikle innesalgsteamet – både faglig og personlig
• Sikre god svartid og kundetilfredshet i henhold til avtaler
• Optimalisere salgsprosesser og identifisere nye muligheter
• Bidra til effektiv samhandling på tvers av avdelinger
• Rapportering og oppfølging av KPI-er
• Personalansvar, inkludert rekruttering, opplæring og utviklingssamtaler

Skills

Ledelse

Teamutvikling

Kundetilfredshet

Salgsprosesser

KPI-rapportering

Rekruttering

Opplæring

Kommunikasjonsevner

Analytisk tenkning

Samarbeid

B2B-utvikling

Påvirke/utvikle

Job description

Vil du lede et fagsterkt team og være med på å forme B2B-satsingen i Elkjøp?

Som Inside Sales Manager får du ansvar for viktig og sentral team for B2B – innesalg. Teamet består av 7 dyktige fagspesialister, hvor de fleste holder til i Oslo, og noen jobber fra andre byer. Du vil ha fullt personalansvar og være en nøkkelperson i å sikre effektiv drift, høy kvalitet og salgsvekst.

Innesalg håndterer alle innkommende henvendelser fra bedriftskunder – alt fra bestillinger og rådgivning til leads fra butikk og nettside. Teamet jobber via e-post og telefon, og bistår også våre interne salgsavdelinger med produktkompetanse og løsningsforslag. Her kan det være alt fra en vannkoker til et kommunehus, til store prosjekter som utskifting av hele PC-parken eller oppgradering av møterom.

Du vil være bindeleddet mellom selgerne og resten av organisasjonen, og samarbeide tett med butikk, kundesenter og hovedkontor – både det norske og det nordiske. Rollen krever at du også bidrar operativt når det trengs, og at du evner å balansere drift og salgsfokus.

• Lede og utvikle innesalgsteamet – både faglig og personlig
• Sikre god svartid og kundetilfredshet i henhold til avtaler
• Optimalisere salgsprosesser og identifisere nye muligheter
• Bidra til effektiv samhandling på tvers av avdelinger
• Rapportering og oppfølging av KPI-er
• Personalansvar, inkludert rekruttering, opplæring og utviklingssamtaler

Du er en tydelig og inspirerende leder som evner å skape engasjement og resultater. Du har høy arbeidskapasitet, er strukturert og har god forretningsforståelse. I tillegg ser vi etter deg som:

• Har erfaring med ledelse, gjerne innen salg eller kundeservice
• Har evne til å motivere og utvikle andre
• Er resultatorientert og analytisk
• Trives med samarbeid og har gode kommunikasjonsevner
• En spennende lederrolle i et innovativt og fremtidsrettet selskap
• Muligheten til å påvirke og utvikle vår B2B-satsing
• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø med høyt tempo og mye energi
• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter
• Gode ansattfordeler, inkludert rabatter og forsikringsordninger

Stillingen er lokalisert i Nydalen, Oslo. Noe reising må påregnes.

Vi benytter evne- og personlighetstester i prosessen, og gjennomfører bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater.

Vi vil kalle inn til intervju fortløpende og tar forbehold om at prosessen kan avsluttes før søknadsfrist dersom vi finner riktig kandidat tidlig i prosessen.

Hos Elkjøp vil du jobbe i en dynamisk og spennende arbeidskultur som gir deg muligheten til å jobbe med de nyeste og mest innovative teknologiene. Vi er stolte av å fremme mangfold i alle ledd og skape en inkluderende arbeidsplass der ulikheter verdsettes. Elkjøp er også dedikert til bærekraft og jobber aktivt for en grønnere fremtid. Vi investerer i våre ansatte, tilbyr gode karrieremuligheter og utviklingsprogrammer, og hjelper deg med å nå ditt fulle potensiale, samtidig som vi sammen bygger en mer bærekraftig verden. Vi selger ikke bare teknologi – vi løser kundenes hverdagsproblemer. I en verden som stadig forandrer seg, må vi hele tiden finne nye løsninger.

Personalledelse, Salg, Forretningsutvikling, Personalleder, Operasjonell drift

• Kontaktperson: Elisabeth Giske Bakken