Head of E-commerce

Compass Human Resources Group; Norway; On-site; NOK 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pensjons- og personalforsikringer

Fritidsbolig i Spania og Sponvika

Treningsrom og personalrabatt

Moderne lokaler i Oslo (Alna)

Gratis parkering, elbil-lading

Job summary

Vitusapotek søker en erfaren Head of E-Commerce til å samle og videreutvikle e-commerce-funksjonen og forme nettbutikkens strategi i tett samarbeid med Commercial Director.

Du vil lede et team på syv medarbeidere og ha ansvar for budsjett, KPI-er og vekst på tvers av nettbutikk og fysiske apotek. Sentrale områder er analyse, prisstrategi, omnikanal samspill og kundereise i et konsern i vekst.

Qualifications

• Minimum 5 års arbeidserfaring fra et e-commerce økosystem.
• Ledererfaring
• Svært god teknisk- og tallforståelse
• Erfaring fra arbeid med strategisk prising
• Erfaring fra omnikanal retail er en stor fordel
• Genuin faglig interesse, nysgjerrig og i forkant av den faglige utviklingen innenfor e-commerce
• Høyere utdanning fra høyskole eller universitet
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Responsibilities

• Utvikle, kommunisere og implementere en helhetlig e-commerce-strategi for Vitusapotek
• Lede og utvikle e-commerce-teamet
• Optimalisere kundeopplevelsen i nettbutikken med brukeren i sentrum
• Overvåke og analysere salgsdata, trafikkstatistikk og markedsutvikling for å identifisere trender
• Ha totalansvar for budsjett og KPI-er
• Bidra til utvikling av kampanjer, bundles og andre salgsfremmende tiltak
• Formidle erfaringer og innsikt på tvers av organisasjonen
• Sikre godt samspill mellom netthandel, fysiske apotek, marked, logistikk og IT
• Være tydelig bestiller og forretningspartner mot teknologimiljøer og leverandører
• Utfordre og bidra aktivt i den kommersielle ledergruppen

Skills

Ledererfaring

Kommersiell teft

Tallforståelse

Data og innsikt

Prising

Omnikanal erfaring

Lederutvikling

Flytende norsk/engelsk

Education

Høyere utdanning

Job description

Apotekbransjen er i endring, og netthandel vokser. Med store vekstambisjoner og nå som en del av et av Norges største handelskonsern har Vitusapotek et spennende utgangspunkt for neste fase. Vi ser etter en erfaren Head of E-Commerce til å lede dette arbeidet.Du får ansvar for å samle og videreutvikle e-commerce-funksjonen, forme og gjennomføre nettbutikkens strategi og øke omsetning og volum. Sammen med et sterkt fagmiljø på rundt ti medarbeidere, hvorav syv rapporterer direkte til deg, skal du utvikle gode kundeopplevelser på tvers av nettbutikk og fysiske apotek.

Her får du kombinere kommersiell teft med teknologi- og tallforståelse. Du forstår hva som driver digitalt salg, og hvordan teknologien bak nettbutikken støtter opp om det. Med solid erfaring innen webanalyse, kundeinnsikt, trafikkanskaffelse og konverteringsoptimalisering (CRO) vet du hvordan innsikt kan omsettes til tiltak som skaper vekst. Du rapporterer til Commercial Director og blir en del av den kommersielle ledergruppen, der du er med på å påvirke prioriteringene og videreutvikle den digitale satsningen.

Dette blir ditt ansvar:

• Utvikle, kommunisere og implementere en helhetlig e-commerce-strategi for Vitusapotek
• Lede og utvikle e-commerce-teamet (herunder personalledelse)
• Optimalisere kundeopplevelsen i nettbutikken med brukeren i sentrum
• Overvåke og analysere salgsdata, trafikkstatistikk og markedsutvikling for å identifisere trender og forbedringsmuligheter
• Ha totalansvar for budsjett og KPI-er
• Bidra til utvikling av kampanjer, bundles og andre salgsfremmende tiltak
• Formidle erfaringer og innsikt på tvers av organisasjonen
• Sikre godt samspill mellom netthandel, fysiske apotek, marked, logistikk og IT.
• Være tydelig bestiller og forretningspartner mot teknologimiljøer og leverandører.
• Utfordre og bidra aktivt i den kommersielle ledergruppen

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en trygg og tydelig leder som kombinerer strategisk blikk med sterk gjennomføringsevne. Du forstår både den kommersielle og tekniske siden av netthandel, og hvordan data, teknologi, sortiment, logistikk og organisasjon må spille sammen for å skape vekst og gode kundeopplevelser.

Dine kvalifikasjoner:

• Minimum 5 års arbeidserfaring fra et e-commerce øksystem
• Ledererfaring
• Svært god teknisk- og tallforståelse
• Erfaring fra arbeid med strategisk prising
• Erfaring fra omnikanal retail er en stor fordel
• Genuin faglig interesse, nysgjerrig og i forkant av den faglige utviklingen innenfor e-commerce
• Høyere utdanning fra høyskole eller universitet
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper:

• Kommersiell, vekstorientert og resultatrettet, med sterk gjennomføringsevne og utholdenhet
• Trygg, tydelig og samlende som leder, god relasjonsbygger med kunder
• Strukturert, analytisk og god til å bruke teknologi til å forbedre prosesser og løsninger
• Nytenkende og kreativ
• Proaktiv, nysgjerrig og lærevillig
• Svært gode kommunikasjonsferdigheter

Vitusapotek tilbyr:

• En sentral lederrolle i et konsern i sterk utvikling, og innen et strategisk vekstområde
• Mulighet til å videreutvikle en etablert e-commerce-organisasjon med sterke fagmiljøer
• Konkurransedyktige betingelser, bonusordning og gode pensjons- og personalforsikringer
• Tilgang til fritidsbolig i Spania og Sponvika, treningsrom og personalrabatt i Vitusapotek
• Moderne lokaler på Alna i Oslo, med subsidert kantine og gratis parkering, også for elbil