Guest Experience Concierge — Flexible Hours

Resepsjonist; Vossavangen; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Park Hotel Vossevangen søker en resepsjonist som er hotellets ansikt utad og har en sentral rolle i å sikre at gjestene får en profesjonell, personlig og hyggelig opplevelse gjennom hele oppholdet. Stillingen innebærer ansvar for daglig resepsjonsdrift, administrative oppgaver og samarbeid med hotellets øvrige avdelinger.

Du håndterer reservasjoner, registrerer gjesteinformasjon, håndterer betalinger og oppgjør, og utfører dagsoppgjør samt oppfølging av bestillinger og avbestillinger.

Qualifications

• Erfaring fra resepsjon, hotell eller serviceyrket er en fordel men ikke et krav.
• Gode norsk- og engelsk kunnskaper.
• Evne til å arbeide selvstendig og strukturert.
• Klar og høflig kommunikasjon med gjester og kolleger.

Responsibilities

• Behandle og følge opp hotellreservasjoner.
• Registrere og oppdatere gjesteinformasjon i hotellets bookingsystem.
• Håndtere betalinger, fakturering og oppgjør i henhold til hotellets rutiner.
• Utføre dagsoppgjør og andre administrative rutiner knyttet til resepsjonen.
• Følge opp bestillinger, endringer og avbestillinger.

Skills

Gode kommunikasjonsevner

Gode norsk- og engelsk kunnskaper

Selvstendig og strukturert

Fleksibel og samarbeidsvillig

Interesse for vertskap og service

Job description

Park Hotel Vossevangen søker en resepsjonist som er hotellets ansikt utad og har en sentral rolle i å sikre at gjestene får en profesjonell, personlig og hyggelig opplevelse gjennom hele oppholdet. Stillingen innebærer ansvar for daglig resepsjonsdrift, administrative oppgaver og samarbeid med hotellets øvrige avdelinger.

Du håndterer reservasjoner, registrerer gjesteinformasjon, håndterer betalinger og oppgjør, og utfører dagsoppgjør samt oppfølging av bestillinger og avbestillinger.